使团队保持正确方向前进VIP免费

第1页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共47页目录使团队保持正确方向前进团队发展的四个阶段团队发展各阶段的高潮和低潮是什么工具和技巧总览使用“组建团队的核对表”组建团队的核对表平衡团队的工作量处理意见分歧聆听以获得双赢结果避免人云亦云澄清决策权限使用“团队会议核对表”团队会议核对表帮助你的团队适应工作方向的改变使用“进展核对表”和“现状警示表”进展核对表现状警示表培训技巧指导团队的新成员庆祝里程碑和小的成功录像背景资料：平衡团队的工作量丽娜（Leena）和营销团队录像背景资料：聆听以获得双赢结果弗兰克（Frank）和质量团队团队转折点录像背景资料：避免人云亦云埃里克（Eric）和质量团队录像背景资料：帮助你的团队适应工作方向的改变：玛尔塔（Marta）和营销团队计划与你的团队一起使用一种工具或技巧领悟与行动第2页共47页第1页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共47页使团队保持正确方向前进一个团队要学会有效地工作，这需要不少时间。一个团队在组建以后，它是否能很快地顺利运作，这取决于这个团队是如何组建的。即使有最好的愿望和最大的努力，团队中仍会产生不同的想法、变动和调整，而所有这些会威胁到团队，使之偏离方向。因此，必须有人负责使团队保持正确的方向前进。在过去，这个人就是团队领导。而在今天，所有团队成员都分担这一责任。作为团队一员，你可能有时会比团队领导更了解某件事或某个问题。而这使你能够更好地帮助团队处理情况因此，你需要站出来并采取行动。你能够主动承担责任的能力取决于两个方面。首先，你需要了解团队发展的各个阶段。其次，你需要知道任何特定情况下所应采取的行动。在本单元，你将学习团队发展的四个阶段，以及各个阶段所出现的情况和应注意的问题。你还将学习相关的工具和技巧，以帮助你的团队保持正确方向前进。团队发展的四个阶段使团队保持正确方向前进需要全方位的努力。每个人都必须为团队的整体发展做出贡献。如果哪一个团队成员在团队发展的某个时刻不了解团队的需要，这个团队就很容易失去它的动力，或者裹足不前。团队的发展经过下列四个阶段：组建、风暴、磨合、运作。了解在各个阶段将会发生的情况有助于你认识到团队的需要。组建阶段在这一阶段，团队成员开始互相认识。他们感到需要保护自己，不想吐露太多的个人情况。表面上，团队成员很有礼貌而且有点克制。实际上，他们有各种情感：兴奋、激动、担心、焦虑。在这一阶段，团队的任务是明确职责和使命，确定目标，以及制定基本准则。第3页共47页第2页共47页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共47页风暴阶段随着团队的特点日益显著，团队成员努力保持他们各自的个性。他们感到要去怀疑、挑战或坚持他们自己的观点和想法。表面上，团队成员之间产生了人际冲突。实际上，团队成员对团队进程感到愤怒、沮丧和失望。在这一阶段，团队的任务是继续在团队内部明确职责和程序。磨合阶段在这一阶段，大多数团队成员接受了团队进程，并开始团结一致，建立起团队精神。他们感到，作为个人和团队，他们都需要暂停、重组和加强。表面上赞同和平静。实际上，团队成员害怕重现风暴阶段的冲突，因此倾向于压制相反的观点和想法。在这一阶段，团队的任务是为运作阶段做好准备。运作阶段团队从事该团队所要完成的工作。团队成员感到迫切需要完成工作。表面上，团队全力前进。事实上，一些团队成员筋疲力尽，而其他人仍在努力完成工作。此时，人们倾向于忘记早期的组建活动，并忽视可以帮助团队克服沮丧的活动。团队成员的沮丧心情是由于变化、繁重的工作和额外的责任而导致的。在这一阶段，团队的任务是保持正确方向，并完成任务。团队发展各阶段的高潮和低潮是什么？你们将分成四个小组。每一组将对团队发展的一个阶段，列出该阶段使一个团队经历高潮和低潮的所有事情。第一组：组建阶段第二组：风暴阶段第三组：磨合...