目录第1章100期特别奉献--10大思想.................................................................................................................1第1节德鲁克的思想...............................................................................................................................1第2节波特的思想...................................................................................................................................3第3节哈默尔的思想...............................................................................................................................4第4节克里斯坦森的思想........................................................................................................................5第5节彼得斯的思想...............................................................................................................................6第6节明茨伯格的思想...........................................................................................................................7第7节柯林斯的思想...............................................................................................................................8第8节汉默的思想...................................................................................................................................9第9节科特勒的思想.............................................................................................................................10第10节科特的思想..................................................................................................................................11第2章100期特别奉献--10大理念...............................................................................................................13第1节灵捷式竞争.................................................................................................................................13第2节顾客份额.....................................................................................................................................15第3节顾客满意度.................................................................................................................................16第4节“数一数二”................................................................................................................................17第5节快鱼吃慢鱼.................................................................................................................................18第6节互动.............................................................................................................................................19第7节学习型组织.................................................................................................................................20第8节战略联盟.....................................................................................................................................21第9节企业智慧资本.............................................................................................................................22第10节80/20效率法则............................................................................................................................23第3章100期特别奉献--8大规避危..................................................................................................
