义乌市XX汽车销售有限公司岗位职责和任职条件1
目的、范围:确定部门及人员的职责和权限,保证工作有效、有序进行,适用于公司内所有部门和全部岗位的人员
1部门名称:销售部2
2直接上级:总经理2
3部门本职:负责商品车辆的销售工作
4主要职能:a
负责制定年度营销计划及销售策略b
负责用户购车的接待及销售工作;c
负责库存商品车的管理工作;d
负责落实一汽-大众内部的销售政策,上报有关材料、反馈有关信息
2售后服务部2
1部门名称:售后服务部2
2直接上级:总经理2
3部门本职:负责用户车辆的维修保养及索赔工作
4主要职能a
负责用户车辆维修的接待工作;b
负责对用户车辆的故障诊断,达成用户协议,实施故障车辆的维修;c
负责实施用户服务跟踪、紧急救援;d
负责索赔件鉴定,实施用户索赔;e
负责与一汽—大众售后服务科的工作联系及上报有关材料
1部门名称:备件部2
2直接上级:服务总监2
3部门本职:负责备件订购、销售及管理工作
4主要职能:a
负责制定备件订购计划,向一汽—大众订购备件;b
负责备件库房、材料库的管理;c
负责备件的销售工作;d
负责一汽-大众备件政策的落实及信息反馈工作
1部门名称:综合部2
2直接上级:总经理2
3部门本职:做好后勤服务、安全保卫、人事管理、文件管理等工作
4主要职能a
负责日常的福利等管理工作;b
负责公司环境、安全保卫工作的管理;c
负责公司人事管理的日常工作;d
负责人员培训的管理;e
负责公司文件和资料的管理;f
负责内部审核工作;g
负责外事接待和会议安排;h
负责公司计算机的维护及生产设备维护工作的管理;i
负责公司自行采购的实施
1部门名称:财务部2
2直接上级: