中国传媒大学2016-2017学年第一学期公共关系调查课程题目：群体规范和理性行为程度对中国传媒大学学生双十一消费的影响学生姓名：xxxxx班级：2015公共关系学学生所属学院：广告学院任课教师：仇筠茜教师所属学院：新闻学院成绩：第2页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共31页摘要每年的11月11日是天猫等网购平台举办大规模促销活动的固定日期
在今年双十一前夕，不少同学的朋友圈里出现了一篇关于重点高校网购排名的文章
中国传媒大学高居全国重点高校网购排行榜第二名，这说明我校学生是一个消费力非常强大的网购群体
本调查首先对我校学生平时网购及双十一购物情况进行描述性分析
此后，在群体规范、群体性从众心理、理性行为理论、TAM模型、感知风险等理论的基础上，提出了消费者理性行为和群体规范两个可能对中国传媒大学学生双十一消费产生影响的方面，并将此两方面分别概念化为感知有用、感知易用、感知风险、小群体规范、大群体规范和社会群体规范六个变量
本调查通过问卷及SPSS数据分析及实证研究以验证各个变量间的关系
研究方法包括了：信度、效度分析，相关分析，独立样本T检验
通过以上的研究以及归纳总结，本调查得到了以下结论：在外部变量中，性别对感知有用、感知易用并没有显著的影响，而对感知风险有影响，女性对时间和经济方面的风险的感知会强于男性
理性行为下感知有用、感知易用的程度与双十一购物行为成正相关；群体规范下的来自小群体和大群体的影响与双十一购物行为成正相关
除主要研究内容外，通过问卷其它的问题，本调查还得出了一些较为粗浅的结论：男生的双十一前期参与度没有女生高，男生双十一与平时网购差距大于女生
这些结论可为今后的研究提供一些方向
最后，我们对本研究出现的问题和不足进行了反思，并对后继的研究做出了展望
关键词：群体规范、理性行为、双十一、网购第3页共31
