第1页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共61页第1章绪论1.1什么是项目1.1.1项目的定义项目是临时的一次性努力提供独特产品、服务或成果资源有限：人、财、物时间有限：明确的开始时间、结束时间特定用户：提供资金、确定需求，拥有项目成果的组织和个人特定目标：产品、服务、成果，有时不可见。临时性、独特性、渐进性1.1.2信息系统项目特点目标不明确需求变化频繁智力密集型设计队伍庞大设计人员高度专业化涉及的承包商多各级承包商分布在各地，相互联系复杂集成项目需研制开发大量的软硬件系统周期较短通常要采用大量新技术使用与维护的要求非常复杂第2页共61页第1页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共61页1.2项目与日常运营日常运营：持续不断、重复进行项目：临时、独特1.3项目和战略1.4项目管理的定义及其知识范围项目管理：把知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。1.5项目管理需要的专门知识领域项目管理知识体系应用领域的知识标准和规定项目环境知识通用的管理知识和技能软技能（处理人际关系技能）第3页共61页第2页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共61页第2章项目生命期和组织2.1项目生命期2.1.1项目生命期的特征2.1.2项目阶段的特征项目阶段以一个或数个可交付成果的完成为标志。可交付成果：某种有形的、可验证的工作成果。2.1.3项目生命期与产品生命周期的关系把项目生命周期与产品生命周期区分开2.1.4典型的信息系统项目的生命期模型1、瀑布模型可行性分析（计划）、需求分析、软件设计（概要设计、详细设计）、编码（含单元测试）、测试、运行维护2、螺旋模型3、迭代模型初始、细化、构造、移交4、信息化项目的生命周期可行性分析、业务重组、信息系统规划、系统需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、系统实施、系统试运行、运营与维护第4页共61页第3页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共61页2.2项目干系人2.3组织的影响职能型、矩阵型、项目型第3章项目管理过程项目管理过程组：启动规划执行监控收尾3.1项目管理过程3.2项目管理过程组启动---定义并批准规划---定义和细化目标执行---整合人员和其它资源监控---定期测量和监控进展收尾---正式接受产品第5页共61页第4页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共61页3.2.1启动过程组结果是启动了一个项目同时其输出物也定义了项目的意图启动过程组包括：1、制定项目章程主要关注对项目的批准制定项目章程和批准项目是由项目外的组织，或大项目管理或项目组合管理部门负责。2、制定项目范围说明书（初步）3.2.2规划过程组定义项目范围制定项目管理计划识别项目活动并排定进度规划过程组包括：1、制定项目管理计划项目管理计划是项目将如何执行、监督和控制和首要信息源2、范围计划编制制定关于如何定义、验证和控制范围的范围管理计划，以及如何建立和定义工作分解结构3、范围定义4、创建工作分解结构（WBS）5、活动定义6、活动排序7、活动资源估算8、活动历时估算9、制定进度计划10、成本估算11、成本预算第6页共61页第5页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共61页12、质量计划编制13、人力资源计划编制14、组建项目团队15、沟通计划编制16、风险管理计划编制17、风险识别18、定性风险分析19、定量风险分析20、制定风险应对计划21、计划采购22、编制合同3.2.3执行过程组定义：为完成在项目管理计划中定义的工作，以达成项目目标所必需的过程组成。执行过程组包括：1、指导和管理项目执行2、执行质量保证3、项目团队建设4、信息发布5、获取供方响应6、选择供方3.2.4监控和控制过程组定义：由监督项目执行情况，在必要时采取纠正措施以便控制项目或阶段执行的过程所组成。过程组包括：1、监控和控制项目工作2、整体变更控制第7页共61页第6页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共61页3、范围验证4、范...
