第1页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共18页关于大学生礼仪水平推广方案（2011年4月29日）湖南师范大学商学院09工商管理302调研小组第2页共18页第1页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共18页目录一、市场分析…………………………………………………3二、消费者分析………………………………………………4三、产品特点…………………………………………………5四、竞争对手分析……………………………………………6五、SWOT分析…………………………………………………7六、广告策划…………………………………………………11七、附件；1、问卷调查表…………………………………………142、参考文献……………………………………………173、调研员名单…………………………………………17第3页共18页第2页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共18页一、市场分析：调研结果显示，礼仪的重要性很大一部分的大学生已经意识到，而当前大学生就业难的问题以及举止得体获得他人好的评介，拓展人脉也成为越来越多的大学生的追求，这就使得礼仪培训机构有了较好的市场前景，而现在礼仪机构的缺乏也使得礼仪机构的发展处在一个竞争很小的有利的环境下，但是正是因为处在探索阶段，没有经验可以借鉴，没有相关的模式可以参考，而且相关的竞争者存在并且发展成熟，在大学生市场拥有了相当好的评价，所以发展礼仪机构的风险同时存在，但市场的总体环境是明显有利因素多于不利因素。从竞争者方面分析，虽然礼仪机构现在还不多，但是相关的竞争者存在，如英语培训机构，计算机培训机构和各种考证的培训班等，各种各样的商家在大学生这块市场上竞争火热，所以礼仪机构应该理性分析，找到自己的市场，调查第4页共18页第3页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共18页结果显示，费用是制约大学生参加礼仪培训一个很重要的因素，所以礼仪机构的目标市场是月生活费在1000元以上的学生。鉴于各种培训机构在大学生市场的火热竞争，礼仪机构面向的主要是希望拓展人脉，毕业以后直接找工作并且希望以后再职场上应付自如的大学生。在市场定位方面，由于礼仪机构还处在探索阶段，应该明确自己的优势和劣势，礼仪机构的优势在于礼仪不同于证书，她可以提升大学生的软实力，而软实力的重要性被越来越多的企业所重视，所以在市场定位上可以采取争锋相对式定位，明确指出礼仪培训机构相对其他培训机构的不同，指出礼仪即软实力对大学生工作生活的重要性，以得到相关的市场份额综上所述，在对礼仪机构的市场分析中，由于相关竞争者的发展，礼仪机构应该明确自己的位置，准确定位，在目标市场上进行有效宣传。二、消费者分析：此次调研的对象为大学生，从调查数据来看，大学生对礼仪的重视程度相当高，对参加礼仪机构的意愿也比较强，影响大学生参加礼仪培训的因素主要有以下几个方面首先从文化因素来讲，现在大学生就业难已经成为了一个共识，礼仪对大学生就业的影响已不容忽视，应聘时某个第5页共18页第4页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共18页礼仪方面的错误可能会给主考官留下不好的印象，从而和应聘的岗位失之交臂，当代大学生已经意识到了礼仪的重要性，因此给礼仪机构的生存提供了一个宏观环境从社会因素来讲，相关群体的选择会影响大学生是否会选择礼仪机构进行培训。如果周围参加培训的同学取得了较为满意的结果，在应聘的时候因为举止得当而给应聘方留下好的印象，这样就会带来拉动效应，增强大学生参加培训的意愿，这就要求相关的礼仪机构能够根据市场的需求开设课程，并且保证效果从个人因素上讲，个人生活费的多少是很重要的一个因素，调查结果显示，收费高会成为大学生不愿意参加培训的原因，大部分的学生认为20元每节课可以接受，从心理因素上讲，参加培训动机的以及对培训机构以往形成的看法会影响大学生是否会参加礼仪培训。如果有的学生希望毕业后找到一份好的工作，以后在职场上应付自...
