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第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共12页填空题1.科学管理学派的创始人（弗雷德里克·泰勒）认为：管理就是“确切知道你要别人去干什么，并促使他们用最好最经济的方法去干”。2.美国的管理学家赫伯特·西蒙认为：管理就是（决策）。3.美国的管理学家哈德罗·孔茨提出：管理就是设计并保持一种（良好环境），使人在群体里高效率地完成既定的目标。4.管理的主体是（管理者），管理的客体是（管理对象）。5.生产过程具有两重性，因此对生产过程进行的管理也存在两重性：一种是与社会化大生产相联系的（自然属性）；另一种是同社会制度相联系的（社会属性）。6.管理既是一门科学，又是一门（艺术）。7.管理是（共同劳动）的产物，是社会化大生产的必然要求。8.管理者所处的层次越高，其面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要（概念技能）。9.管理学是以一般组织的（管理活动）为其研究对象。10.管理学是一门独立的科学、是一门（综合性）学科、是一门（应用性）学科。1.法约尔认为，经营和（管理）是两个不同的概念。2.韦伯在管理学方面的贡献主要表现在他提出的（理想行政组织）体系理论。3.行为科学的早期研究是从（人际关系）方面的试验开始的。4.霍桑试验分成四个阶段：（照明试验）、继电器装配试验、（大规模访谈）和对绕线室的研究。5.梅奥等人以霍桑实验的成果为依据，提出了与“经济人”观点不同的（“社会人”）观点。6.梅奥人际关系理论克服了古典管理理论的不足，奠定了（行为科学）的基础。7.20世纪50年代，美国心理学家弗雷德·赫兹伯格正式提出了（双因素）激励理论。8.美国麻省理工学院教授道格拉斯·麦格雷戈把传统管理对人的观点和管理方法称为（X理论）。9.系统管理理论学派侧重于用系统的观念来考察（组织结构）及管理的基本职能。10.权变理论的内容可以简单表示为（管理）因变量和（环境）自变量之间的一种函数管理。11.管理科学学派重点研究的是（操作方法）和作业方面的管理问题。1.广义的计划是指制订计划、执行计划和（检查计划）这三个紧密衔接的工作过程。2.各种有组织的经营活动，如果是有意义的话，都至少应当有一个目的或使命，这种目的或使命是社会对该组织的基本要求，我们称之为（宗旨）。3.目标是指组织活动所指向的终点，它是在充分理解组织宗旨的条件下对组织活动的（预期结果）。4.预算是用数字或货币表示预期结果的一份报表，也可以称之为（“数字化”）的计划。5.长期计划往往是纲领性和战略性计划，一般期限在（5年）以上，而短期计划一般指（年度计划）。6.从计划针对的内容可将计划分为综合计划和（专项计划）两类。7.滚动计划法是一种（定期）修改未来计划的方法。8.常用的进度计划工具有甘特图和（负荷图）。9.PERT是通过（绘制网络图）把一项工作或项目分成各种作业。10.组织一词有两种含义：其一是指（组织职能）；其二是指（社会单位）。11.组织在一切管理活动中居于（中心地位），是行使其各项管理职能的依托。12.组织工作的主要内容有（组织结构）和（组织行为）两大方面。13.管理幅度和（管理层次）是组织结构的两个决定因素。14.当组织规模一定时，管理幅度越大，管理的层次就（越少）；相反，管理幅度越小，管理层次就（越多）。15管理幅度一般决定了组织的（横向）结构，而管理层次决定了组织的（纵向）结构。16.管理层次与管理幅度的反比例关系决定了两种基本的管理组织形态：（扁平）结构形态和（高层）结构形态。17.扁平结构指的是管理幅度（大）而管理层次（较少）的一种组织结构形态。18.高层结构指的是管理幅度（小）而管理层次（较多）的一种组织结构形态。19.直线—职能型组织结构，又称（复合型）组织。第2页共12页第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共12页20.事业部制组织结构，又称“分权的联邦制”，属于（分权管理）的组织结构形式。21.事业部制组织结构最早是由美国（通用汽车公司）的斯隆提出来的，现已被多元化经营的大型公司普遍采用。22.领导的过程是由领导者、被领导者及其所处的（环境）三个因素决定的。23....