交通局提高年活动方案为巩固去年开展优化发展环境和机关效能“提高年”活动的成果，进一步改进机关工作作风，提高机关效能，优化交通发展环境，根据《开展优化发展环境和机关效能建设“提高年”活动实施方案》（星办字[20XX]17号），结合我局实际，现提出如下实施意见。一、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，围绕“一个中心、四个重点”的总体思路，服务“项目建设年”活动，以提质、提速、提效为目标，以解决当前影响交通改革和发展的“瓶颈”问题、机关工作效能方面存在的重要问题、基层和群众反映突出问题为突破口，大力开展优化发展环境和机关效能建设“提高年”活动，为推进交通事业又好又快发展营造良好的政务环境。二、目标任务总体目标是党的十七大报告提出的“转变职能、理顺关系、优化结构、提高效能，形成权责一致，分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制”为主线，促进依法依规行政，科学民主施政，高效廉洁从政，努力打造服务最优、效率最高、信誉最好的政务环境，具体目标是通过开展活动，使机关达到思想认识有新高度，精神状态有新面貌，行业风气有新变化，业务能力有新加强，工作效能有新提高。着重解决以下六个方面问题。一是服务态度差，对人民群众的需求漠不关心、感情淡薄或盛气凌人，高高在上或冷若冰霜，爱理不理，服务意识不强；二是大局观念薄。为全县经济发展出谋划策的少，为小集体利益想方设法的多，干事谋事的少，怕事躲事的多；三是行政慢作为。推诿扯皮、作风拖拉疲沓，办事不公开，首问负责制，限时办结制等制度落不到实处；四是行政不作为，不履行或不正确履行职责，对基层企业、群众和客商反映的热点、难点问题麻木不仁，回避矛盾，不采取有效措施及时加以解决；五是行政乱作为。行政行为不规范、第1页共4页执法不公、乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查、乱许愿，以权谋私，敲诈勒索；六是利益个人化，将国家利益部门化、部门利益个人化，有令不行，有禁不止，搞上有政策、下有对策等。三、工作方法优化发展环境和机关效能建设“提高年”活动，坚持贯彻教育，制度和监督相结合的原则，力求抓深、抓细、抓实，分三个阶段进行。第一阶段：动员部署（20XX年3月至4月）。重点做好四个方面工作：一是调整健全领导机构。召开局党委会议，调整健全局优化发展环境和机关效能建设领导小组及办公室，进一步明确分工和职责；二是研究制定活动方案，制订出台《关于开展优化发展环境和机关效能建设“提高年”活动的实施意见》确定目标任务，细化方法步骤，明确责任要求；三是层层搞好动员发动。召开全局开展优化发展环境和机关效能建设“提高年”活动动员大会，深化全体干部职工对活动重要性的认识，明确活动部署安排，在此基础上，机关各股室站要进行更为深入的动员发动和宣传教育，各单位要充分发挥宣传栏、信息网的作用，大力营造活动氛围；四是修订完善相关制度，主要是建立完善行政决策和一次性投诉查实停职制等相关制度，制订《局机关效能建设目标管理考评办法》。第二阶段。组织实施（20XX年4月至11月）。重要做好三个环节工作。（一）学习教育1、组织开展“学理论、学政策、学法规、学业务”活动，局党委中心学习小组，机关各股、室、站、所利用学习日时间，组织学习党的十七大精神，省、市、县有关会议和指导精神，交通方面有关法律，局各项制度规定、本职业务知识等，重点学习研续《市优化发展环境和机关效能建设学习读本》，适时组织学习测试。2、加强优化发展环境和机关效能建设理论研究和实践创新，积极组织参加机关效能建设论坛和征文活动。每个干部职工年内至少完成一篇研讨文章。第2页共4页3、局效能办适时编发简报，及时总结推广经验。4、加大与新闻媒体协调沟通的力度，及时宣扬本单位开展活动的经验做法和先进典型。（二）查摆问题围绕重点解决的六个方面问题，采取以下五种途径，努力把问题找准找实。1、个人自查，集中3天时间，组织开展个人对照检查，认真反思自身存在的问题，深刻剖析思想根源。2、定期检查。局优化发展环境和机关效能建设领导小组每季度...
