目录第一章术语和定义..........................................................3第二章编制说明和编制依据..................................................3第三章工程项目概况........................................................5一、工程概况：...........................................................5二、项目经理部组成概况：....................................................6第四章质量方针和质量目标..................................................7一、质量方针：..............................................................7二、工程施工质量目标：......................................................7三、质量运行体系目标：......................................................9第五章质量管理体系及职责.................................................10一、总述：.................................................................10二、质量管理方法：.........................................................10三、质量管理体系...........................................................11四、质量管理职责：.........................................................11五、质量职能要素分配：.....................................................18第六章资源管理............................................................20第七章质量管理体系文件控制...............................................22第八章产品实现...........................................................25一、总述：.................................................................25二、施工准备阶段：.........................................................25三、施工阶段：.............................................................28四、竣工验收阶段：.........................................................37五、交付使用后的后期服务阶段：.............................................39第九章质量持续改进.......................................................40一、总述：.................................................................40二、质量持续改进的方法：...................................................40三、质量持续改进的程序：...................................................40第十章质量计划的实施和管理..............................................42一、质量计划的发放：.......................................................42二、质量计划的贯彻执行：...................................................42三、质量计划的审核：.......................................................42四、质量计划的修订：.......................................................42附图：质量控制程序流程图附表：质量控制措施表附图一：钢筋工程质量控制程序附图二：模板工程质量控制程序图附图三：混凝土工程质量控制程序图附图四：施工质量管理体系图附图五：施工阶段质量控制附表：商贸公寓工程程质量目标分解表附表：质量控制要点一览表第一章术语和定义为保证质量计划的严谨性及科学性，特设本章专门对本质量计划中出现的有关术语及定义予以说明，避免因此而引起的歧义；本章中对GB/T19001—2008族标准中的有关术语和定义直接引用，若有争议，以该标准的文字内容为准。1、本工程或本工程项目：本工程是指“商贸公寓”，本项目是指“中铁建工集团有限公司佛山商贸公寓项目部”。2、本公司：是指本工程的总承包商“中铁建工集团有限公司”。3、甲方：是指本工程的开发商“佛山市顺德区东恒实业有限公司”。4、系统：所有相互关联或相互作用的一组要素组成的集合称为系统。5、过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。6、程序：为进行某项活动或过程所规定的途径。7、相关认证机构：认证本公司达到ISO9000标准的机...
