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第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共7页第5章决策5．3．4案例分析题A市为了能够为今后城市的发展提供决策参考，进行了一次小规模的决策咨询，调查对象为有关专家和政府机关领导，调查的人数为45人，调查的内容是：预测本市未来几年内急需解决的十大问题。要求征询者按照轻重急缓的顺序进行填写。第一轮结果出来了，但问题提的很分散，归纳整理后有107个。于是调查小组从中选择了20个意见比较集中的问题进行了第二轮咨询，要求从这20个问题中选出10个。经过第二轮的选择后，意见就比较统一了，有10个问题均超过了半数。这次对于未来问题的咨询为今后该市的发展提供了重要的参考价值。请问该资料中A市的咨询方法属于预测方法中的哪一种?他是对哪一种预测方法(简称为X方法)的改进和发展?X方法的优缺点是什么?第2页共7页第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共7页参考答案：该资料中A市的咨询方法属于预测方法中的德尔菲法，和发展。他是对传统专家会议法的改进专家会议法具有其他预测方法所无法替代的优势。主要表现在：集思广益，信息放大；思维共振，有利创新；优势互补，智能叠加；知识共享，互相启发。其最明显的优势在于当缺少足够的统计数据和没有类似的经验可以借鉴时能够产生非常有效的预测效果。因此，专家会议法往往被用于项目规模宏大且环境条件复杂的预测情境。专家会议法也具有其自身的局限性。主要表现在：(1)参加会议的专家代表人数有限，代表性不充分，看问题不全面；(2)权威人物影响较大，往往会左右会议的意见，使集体的意见带有片面性；(3)专家的语言表达能力和信息接受能力对会议中的意见交流会有所影响；(4)面对面的交流，相互影响较大，往往会忽视少数人的意见，有可能产生消极的从众效应。5．4考研真题与典型题详解5．4．1概念题1．程序化决策：指按既定的程序所进行的决策。对于经常发生的需要决策的问题，可以制定一个例行程序，凡遇到这一类问题，就按照既定程序进行决策。活动程序化有两个作用：(1)作为组织控制系统的组成部分，可使控制更为容易，从而提高控制效率；(2)作为组织协调系统的组成部分，可提高组织的专业化水平。因为组织活动程序化以后，标准化程度提高，内部的分工就可以更加广泛和深化。2．非程序化决策：决策是组织为了达到某一目标、目的或企图，在众多的方案中选择一个最优的方案或策略，并加以实施。按照决策问题的复杂程度以及有无既定程序可循而言，决策又分为程序化决策和非程序化决策。非程序化决策又称一次性决策，是具有极大的偶然性和随机性、很少重复发生、结构不清、无先例可循，并且具有大量不确定因素的决策，例女啼产品的开发、工厂的扩建、经营多角化等。3．风险型决策：又叫随机型决策，指决策者面临可能出现的两种或两种以上的自然状态，而其发生的概率(可能性)为已知(或能够预测出来)的条件下的决策。风险型决策也叫统计型决策或随机型决策。风险型决策所处理的决策问题应该具备的条件：(1)有一个明确的决策目标，如收益最大，损失较小等；(2)存在两个或两个以上可供选择的行动方案，并且最后只选定一个方案；(3)存在两个或两个以上的不以决策者主观意志为转移的自然状态，或者存在一个不以决策者主观意志为转移的状态变量的概率分布；(4)不同方案在各种自然状态下或某一概率分布下的损益值可以预先确定；(5)各种自然状态发生的概率或者某一概率分布的概率密度函数可以预先算出或估计出来。风险型决策是以概率或概率密度函数为基础的，因而具有随机性。风险型决策采用的决策准则有：最大可能准则、期望值准则、贝叶斯准则、效用值准则和部分期望准则等；使用的基本工具有决策损益表、决策树和决策矩阵等。4．决策(Decision皿曲n8)：指为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。决策是管理的核心，决策的构成要素有：决策者、决策目标、自然状态、备选方案、决策后果、决策准则。决策制定过程分为六个步骤：①识别问题；②确定决策标准；③给标准分配权重；④拟定方案；⑤分析方案；⑥...