第1页共35页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共35页北仑区旅游安全事故应急预案说明为了减少损失，迅速抢救遇险人员，有效控制危险源及事故发展，防止二次灾害事故的发生，减少事故救援过程中的伤亡和损失，降低事故的救援代价和成本。确保事故发生时临危不乱，处理事故时紧张有序，实施救援时安全高效。提高管理水平；克服临场混乱、措施不当、抢险物质准备不充分、抢救人员不到位、延误抢救最佳时间等问题。与社会安全事故应急体系相配套，协调运转，开展及时、有序和有效的事故应急救援工作，特制定如下应急预案。一、旅游企业应急预案的种类旅游企业安全事故应急预案的制定，至少包括二种：1．总体应急预案。根据本单位实际和企业外部要求、外部条件，来处理可能发生的安全生产事故；2．专项应急预案，根据本单位可能发生的各类安全生产事故和应急救援工作的特点，明确各领导、各部门、各岗位、各人员的应急救援职责，针对性地、分门别类地、因事（地、时）制宜制定各类专项的应急预案，做到科学合理，切实可行，操作性强。例如：火情处理应急预案、食物中毒事故处理应急预案、旅客伤亡事故处理应急预案和客人丢失财物处理应急预案。等等。第2页共35页第1页共35页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共35页二、旅游应急预案的制定要求1．适用范围。总体1个；其它每一项潜在事故都有要编制应急预案，其中：饭店：至少需要有火情处理、旅客伤亡（发病）事故处理、突然停电（停水）处理、抗台处理、游泳池溺水处理、食物中毒事故处理、传染病及疫情的防控处理和偷盗（治安事件）处理等应急预案；旅行社：至少需要有交通事故处理、旅客伤亡（发病）事故处理、抗台处理、食物中毒事故处理、传染病及疫情的防控处理、火情处理、游泳溺水处理、旅客走散（失）处理和偷盗（治安事件）处理等应急预案；景区景点、游乐场、度假村和拓展项目：至少需要有火情处理、旅客伤亡（发病）事故处理、游泳溺水处理、抗台（暴雨、浓雾等恶劣天气）处理、食物中毒事故处理、泥石流等地质灾害处理、传染病及疫情的防控处理、火情处理和偷盗（治安事件）处理等应急预案；其他企业：根据具体情况分别制定3-5个。同时，需要提醒，不同类型的企业，其应急预案是不同的，如同为游泳溺水处理，饭店主要是游泳池里面的有关事项，旅行社主要是协调监督管理第三方的游泳安全事项，而景区景点主要是游泳场所、水面的安全问题；同为火情第3页共35页第2页共35页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共35页处理，饭店主要是室内消防、煤气安全，旅行社主要是带领旅客注意防火与紧急避险，景区景点主要是山火防治、确保游客安全。2．事故描述。可能发生的地点和可能造成的后果；潜在事故的具体状况，确定控制的目标，可能出现的现象，造成的后果。3．应急准备。人员准备，机构与职责，事故应急救援的组织机构及其组成单位、组成人员、职责分工；应急资源的准备；。4．事故内部报告。事故报告的程序、方式和内容。根据内容、灾情，分别开始运转。5．应急措施。发生事故征兆或事故发生后应当采取的行动和措施。针对企业的具体情况和不同的紧急情况编写；应急措施和步骤应容易记忆，可操作性强。6．请求救援。事故应急救援（包括事故伤员救治）资源信息，包括队伍、装备、物资、专家等有关信息的情况。7．事故外部报告。事故报告及应急救援有关的具体通信联系方式；外部信息联络的方式及电话(含有关消防、政府主管部门、直接相关方、周边社区、医院等)、具体的应急措施和步骤、人员或财产的抢救方案、安全通道和平面布置图、第4页共35页第3页共35页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共35页8．相关的保障措施。消防设备、应急救援设备、安全隔离装置的布置、可能的连带事故或环境影响相关配套预防方案等。9．与相关应急预案的衔接关系。三、旅游企业应急预案的基本内容1．报批、备案和衔接。应急单位之间的互助协议，需要同医院签订急救协议、相互帮助协议等。2．教育、培训和演习。...
