工程维修部工作手册编:GLPM-GC-WI版本/状态:A/0编制:审核:批准:生效日:二〇一〇年九月深圳港隆物业鸿隆世纪广场物业效劳中心工作手册序章节文件名称页面11工程维修部目的及施行措施422工程维修部组织架构533工程维修部岗位职责644工程维修部理制度〔规定〕1454.1特种作业人员理制度1464．2上下压配电室平安工作制度1574.3变配电工作票、操作票制度1684.4电梯平安理规定1794.5电梯维保效劳考核制度17104.6电梯机房理规定19114.7设备机房理制度19124.8设备机房防火理规定22134.9设备事故处理规定23144.10设备机房卫生理规定25154.11设备运行记录理制度25164.12设备标识理规定26174.13设备台帐理制度26184.14机电设备维修工具理规定27194.15平安用水、供电理制度28204.16监视、测量装置理规定28214.17运行值班工交接班制度29224.18工程、维修理制度30234.19房屋修缮理制度31244.20外包工程工程理制度32255工程维修部工作流程33265.1电气设备检修平安技术规程33275.2配电室倒闸规程34285.3电、发电联锁柜操作、维护规程35295.4电梯平安操作规程35305.5给排水设备平安操作规程37315.6给排水设备运行理规程38325.7给排水维护保养规程39335.8冷水机组运行操作规程42345.9空调系统运行理规程44355.10柴油发电机平安操作规程45365.11螺杆冷水机组系统操作规程47375.12焊接作业规程49385.13设备平安事故处理规程50395.14直饮水系统理规程51405.15一般报修流程52415.16方案检修或重大设备检修流程52425.17供电限电停电审批程序53435.18客户报修效劳理53445.19客户维修效劳理程序56455.20设备更新改造程序58465.21外包工程合同签订工作程序58475.22外包工程监程序59鸿隆.世纪广场效劳中心编SJ-GC-01名称工程维修目的及施行措施版本A/0页共1页编制更改审核审批生效年月日1．1目的：1)报修处理及时率：100；2)返工、返修率不高于1；3)工程维修部确保房屋本体及设施设备按方案保养方案完成率100;4)设备设施完好无重大责任事故发生。1．2适用范围：适用于鸿隆世纪广场工程维修部。1．措施：1)工程维修部人员在日常工作中必须积极配合齐心协力做到第一时间上门效劳确保客户满意。2)部门人员做好平安、理工作采取预防措施防止发生重大设备事故和人员伤亡。组织部门技术人员熟悉、掌握所辖的设备性能参与解决大厦突发事故的抢修。3)负责对大厦的机电设备施行统一理积极做好维修运行的日常理工作。4)纯熟掌握设备设施的性能和操作加强对设备的维护和保养确保设备完好为效劳提供根本保障。鸿隆.世纪广场效劳中心编SJ-GC-02名称工程维修部组织架构版本A/0页共1页编制更改审核审批生效年月日工程经理〔1人〕工程主任〔1人〕运行领班〔1人〕维修领班〔1人〕运行技工〔早班1人〕运行技工〔中班1人〕运行技工〔晚班1人〕运行技工〔白班1人〕维修技工〔空调1人〕维修技工〔电工2人〕维修技工〔水工1人〕维修技工〔泥木1人〕总编制14人文员〔1人〕鸿隆.世纪广场效劳中心编SJ-GC-03名称工程维修部岗位职责版本A/0页共9页编制更改审核审批生效年月日3.1目的：明确部门职能及各岗位工作职责、工作范围和日常工作。3.2适用范围：适用于鸿隆世纪广场工程维修部。3.3内容：3.3.1部门工作职责：1)负责楼宇设备设施的交接验收建立详细的设备设施台帐对接收验收的设备设施做好现场标识并完成交接；2)制订工程维修部日常运作、理工作程序及各级人员的岗位职责建立设备设施的平安操作、运行理、维护保养、应急处理等技术和对客效劳、；3)负责制订楼宇〔工程维修部〕的年度和月度、采购方案、资金支付方案、年度和月度设备设施维护保养方案和设备设施大修方案；4)对理范围内的设备、设施进展全面、有效的理确保设备设施的正常运行。按年度和月度设备设施维护保养方案对设备设施进展维护保养确保维护保养和检修的工程、和完好程度符合相关规定。定进展设备设施完好率的统计和考核使设备设施完好率到达规定的满足客户的使用要求。在紧急情况发生时可以按应急处理方案施行有效控制处理确保人员和设备设施的平安；5)按对客效劳完成客效劳事项维修及时率、返修率、客户满意率必须到达规定的；6)建立、施行对工程分包方的评审和考...
