卫浴公司管理手册（DOC40页）VIP免费

第1页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共41页卫浴公司管理手册目的和范围1.1目的1.1.1公司依据GB/T19001-2000（idtISO9001:2000）质量管理体系标准和GB/T28001-2001职业健康安全管理体系标准，建立本公司的管理体系。1.1.2主要目的在于通过建立和实施管理体系，对影响产品、职业健康安全的各类因素予以预防和有效控制，确保公司能持续提供符合相关方要求的产品和服务，同时通过有效地运作和持续改进与公司场所、活动、产品和服务有关的质量绩效及职业健康安全绩效，防止不符合的发生，以达到顾客、社会、员工的满意。1.2适用范围1.2.1公司实施的管理体系包含GB/T19001-2000、GB/T28001-2001标准的所有条款。1.2.2即本手册适用于公司的质量管理体系和职业健康安全管理体系，下面简称管理体系。1.2.3本手册适用于厦门松霖卫浴有限公司卫浴产品（包括花洒、淋浴器、升降杆系列）的设计、生产、服务及相关的质量管理、职业健康安全管理活动。2引用标准2.1GB/T19001-2000idtISO9001:2000质量管理体系——要求；2.2GB/T28001-2001职业健康安全管理体系——规范；2.3GB/T19000-2000idtISO9000:2000质量管理体系——基本原理和术语。3定义3.1管理体系：为制定、实施、实现、评审和保持公司管理方针所需的组织结构、策划第2页共41页第1页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共41页活动、职责、程序、过程和资源。包括质量管理体系和职业健康安全管理体系。体系文件中简称管理体系。3.2质量管理体系：管理体系的一个组成部分，包括为制定、实施、实现、评审和保持质量方针所需的组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。3.3职业健康安全管理体系：管理体系的一个组成部分，包括为制定、实施、实现、评审和保持职业健康安全方针所需的组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。3.4管理方针：公司对其质量和职业健康安全管理绩效的意图与原则的声明，为公司的管理绩效及管理目标和指标的建立提供了一个框架。3.5因素：公司的场所、活动、产品和服务中能与管理绩效发生相互作用的要素（含质量因素和职业健康安全风险）。3.6重要因素：指具有或能够产生重大影响的质量因素和职业健康安全风险。3.7管理目标：公司依据其管理方针规定自己所要实现的总体管理目的，如可行应予以量化及分解，包括质量目标和职业健康安全目标。3.8管理绩效：公司基于其管理方针和目标，对其相关因素进行控制所取得的可测量的管理体系的结果。包括质量绩效和职业健康安全绩效。3.9持续改进：增强满足相关方要求的能力的循环活动。强化管理体系的过程，目的是根据公司的管理方针，实现对整体管理绩效的改进。3.10顾客：接受产品的组织或个人。如：消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方。（注：顾客可以是组织内部的或外部的）3.11相关方：与公司的管理绩效有关或受其管理绩效影响的个人或团体。如：顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会。3.12管理体系审核：客观地获取审核证据并予以评价，以判断公司的管理体系是否符合第3页共41页第2页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共41页公司所规定的管理体系准则的一个以文件支持的系统化验证过程，包括将这一过程的结果呈报管理者。包括质量管理体系审核和职业健康安全管理体系审核4管理体系要求4.1总要求4.1.1总经理和管理者代表负责按照GB/T19001-2000标准和GB/T28001-2001标准的要求，结合公司的实际情况，通过过程方法模式建立、实施并保持适合于公司的场所、活动、产品和服务性质、规模与影响的管理体系，做到有效运行并持续改进。为此，公司应：A.识别质量管理体系所需的过程；明确过程关系，确定其顺序和相互作用；针对公司所选择的任何影响产品符合要求的外包过程(包括电镀、烤漆、印字、酸洗、注塑)，等同于公司对供应商的管理。B.识别公司场所、活动、产品和服务（包括4.1.1A的过程）相关的职业健康安全危险源，判定其重要危险源；C.确定过程有效运作和因素、风险得以控制所需的准则和...