摘要现在的产品和应用越来越注重用户体验。在未来应用爆炸的年代，要想给用户留下良好的第一印象，产品拥有优秀的界面设计和用户体验已经越来越重要了。智能手机和数据业务正深刻地改变着APP用户的使用习惯和消费模式。一方面，智能手机正融入我们的日常生活，几乎40%以上的用户在早上起床前会使用智能手机查询新闻、天气或者交通信息。另一方面，丰富的APP数据业务的出现提升了APP宽带用户的消费水平，调查显示在亚太和美国APP宽带的平均资费在过去2年中普遍增长了1-2倍。很明显，在网用户数将直接影响运营商收入。如何提高用户忠诚度以保留老用户并吸引新用户对运营商至关重要。用户忠诚度来自于用户满意度，而用户满意度毫无疑问取决于用户体验的好坏。因而深刻理解用户体验并致力于改善用户体验正日益成为运营商工作的重点。关键字：APP用户体验交互设计目录1绪论..........................................................................................................................................41.1研究背景......................................................................................................................41.2研究意义......................................................................................................................41.3研究现状......................................................................................................................52用户体验的相关理论..............................................................................................................62.1用户体验的概念..........................................................................................................62.2用户体验的因素和衡量标准.......................................................................................72.3用户体验的分类和发展...............................................................................................73APP的介绍...............................................................................................................................93.1APP的简介...................................................................................................................93.2AppStore......................................................................................................................93.3APPStore模式的意义................................................................................................114APP的用户体验.....................................................................................................................124.1APP用户体验的应用原则.........................................................................................124.2提高APP用户体验的重要性.....................................................................................164.3提高APP用户体验的建议.........................................................................................184.4APP用户体验的发展趋势.........................................................................................19总结................................................................................................................................................21致谢................................................................................................................................................22参考文献........................................................................................................................................231绪论1.1研究背景在智能手机出货量超过PC和功能手机...
