第1页共29页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共29页商业银行POS收单业务竞争策略探讨第一部分2010年银行卡业务发展现状...................................................................6一、银行卡经营概况.....................................................................................6二、银行卡产业链分析.................................................................................7（一）发卡机构.....................................................................................7（二）收单机构.....................................................................................8（三）银卡组织.....................................................................................8（四）第三方服务供应商.....................................................................8第二部分POS收单业务概述...................................................................................9一、发展POS收单业务重要性....................................................................9（一）POS收单业务是整个银行卡业务的基础.................................9（二）促进银行卡使用，增加收入及盈利.........................................9（三）交叉营销和增值服务能提高持卡人满意度和忠诚度...........10二、POS收单业务的发展方向...................................................................10（一）线下POS收单业务收单业务前景广阔..................................10（二）POS收单增值业务发展方向...................................................11三、收单业务的业务模式和业务类型.......................................................12（一）银行卡收单业务类型...............................................................12（二）产品功能...................................................................................12（三）办理渠道...................................................................................13四、银行卡收单模式的演变.......................................................................13五、银行卡收单模式回归原因分析...........................................................14（一）发卡行与专业化服务机构利益分配博弈...............................15（二）财务核算与业绩考核机制的误导...........................................16（三）服务水平有待提高...................................................................16（四）部分收单机构目标认识不够...................................................16六、美国收单行业结构变革.......................................................................16第三部分POS收单业务在发展过程中所遇到的问题.........................................19一、银行卡推广过粗中存在的问题...........................................................19（一）恶性竞争...................................................................................19（二）缺乏服务意识和自主创新意识...............................................19第2页共29页第1页共29页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共29页（三）公务卡推广使用过程中存在的问题.......................................19（四）农民工卡在推广使用过程中存在的问题...............................20（五）在大学校园推广信用卡存在的问题.......................................20二、信用卡开展过程中存在的问题...........................................................20（一）信用卡分期付款业务风险控制有待加强...............................20（二）信用卡不良欠款的催收...
