★讲师简介朱俐安☆深圳市玛思威企业管理咨询有限公司总经理,美国国际训练协会PTT银章培训导师,香港国际管理研究学院研究员
十年大学教龄,十二年企业培训及高管从业经验,具备了扎实的理论基础和丰富的实践经验,并特别专注于TTT企业内训师、领导力提升、营销的培训与研究;专长于企业营销定位咨询、全程管理咨询
凭借其精练的表达、严谨的逻辑和非凡的感染力,被评为深圳市优秀培训师,并以其卓越的成绩被评为2002、2003、2004年度深圳市十大金牌顾问★课程对象——谁需要学习本课程★企业高层管理者★企业中层管理者★企业基层管理者★课程目标——通过学习本课程,您将实现以下转变1
明确权威对话的意义2
掌握关键对话技巧,创造成功机会3
学会了解交谈对象,体现沟通的有效性4
掌握关键对话的方法,塑造个人权威形象★课程提纲——通过本课程,您能学到什么
第一讲权威对话概述(上)1
学习权威对话的好处3
学习权威对话的条件第二讲权威对话概述(下)1
什么是权威对话2
权威对话出现的征兆3
约哈里窗口工具介绍第三讲权威对话的影响因素及方法(上)1
感官感觉对权威对话的影响2
外在表现对权威对话的影响(上)第四讲权威对话的影响因素及方法(下)1
外在表现对权威对话的影响(下)2
成为成功领导者的方法第五讲权威对话的态度(上)1
对话从心开始2
控制情绪和身体3
如何在对话中表现吸引力第六讲权威对话的态度(下)1
体现吸引力的三个方面2
体现吸引力的三种方式第七讲权威对话的方法(上)1
掌握对话的方向2
学会辨识不安全信号第八讲权威对话的方法(下)1
寻找共同点2
阐明事实的公式3
权威对话案例分享第九讲权威对话的关键1
对话的四种角色2
掌握因人而异的沟通技巧3
对话中称呼的作用4
关注危险时刻第十讲权威对话的技巧1
交流技巧ABC2
权威对话的七种技巧3
权威对话的结果—行动★课程意义——为什