管理评审会议发言稿管理评审会议记录时间:2009年12月15日地点:公司会议室主持人:总经理记录人:王海荣与会人员:公司领导层、管理者代表和各部门负责人会议议程:总经理主持讲话
公司经过一年进行体系贯标认证以来,为确保体系的适宜性、充分性和有效性,今天我们召开管理评审会议对现有质量管理体系和质量方针予以评审,好的方面提出,予以坚持,不足的方面予以改进,不断提高,以达到持续改进的目的
下面由管理者代表和各部门分别发言汇报体系运行情况;管理者代表兼汇报讲话:(1)内审情况
2010年公司组织了两次内审,本次内审共访问了包括管理层、综合管理部、质量控制部、检测中心、生产制造部、研发中心、物资采购部、市场营销部、财务部等部门,审核中发现,公司的管理体系文件基本符合标准要求,工作中各部门也能严格执行有关规定,总体情况是比较好的,管理体系基本符合三体系标准要求,亦基本适合我公司的情况、运行基本有效;审核中共发现一般不合格3项,无严重不合格,现在各不符合项已全部采取了纠正措施,并由综合办组织内审员进行了跟踪验证,措施有效
详见内审报告和不符合项报告
(2)质量目标完成情况:对各部门进行了分解,公司总的质量目标完成情况如下:①组织了对所有供方的评价,并严格质量控制,生产用的原材料合格率达到了100%;②产品合格率达到100%;③顾客投诉24小时内做出反应,处决率100%,顾客综合满意程度达到满意100%;④合同履约率达到了100%
(3)顾客投诉情况
(4)纠正和预防措施情况
对内审中发现的不合格项,全部采取了纠正措施并以验证效果,有效
第1页共3页重大质量事故的处理或改进建议
(二)下一步主要工作及措施1、抓重点项目,创产值效益新水平
调动广大员工生产工作积极性和抓好安全质量管理的自觉性,最大限度地挖掘潜力,全面提高产品质量和生产速度,用高质量促高速度,用高效率保