“关注民生、服务发展”活动方案按照市卫生局2010年“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动的要求,为保证我院扎实有效地开展“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动,现制定如下方案
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,以解决损害群众利益和影响经济发展环境的不正之风问题为重点,紧密结合纠正医药购销和医疗服务中的不正之风专项治理工作,以医疗卫生服务单位为对象,通过评议活动,使医疗卫生服务做到增强服务意识,规范服务行为,不断提升服务质量和服务水平,为深化卫生改革、推动卫生事业健康发展做出积极贡献
二、评议对象按照市卫生局确定的参评范围,结合实际确定我院的参评对象是全院各科室三、评议内容(一)认真贯彻落实“关注民生、服务发展”工作情况
把“关注民生、服务发展”群众最满意单位-11、加强对医务人员的法律、法规、规章和医德教育,严格执行各种制度,增强医务人员自律意识
2、加强规范医务人员管理,切实解决患者看病贵的问题
把对患者的合理检查、合理用药、因病施治、认真贯彻执行
3、继续开展“双十”报告制度,对监控的药品进行跟踪调查,一经发现问题,立即列入“黑名单’清出医院,绝不姑息
4、严禁医务人员在医疗活动中以任何理由,收受“红包”、回扣、收取提成
(五)认真执行物价政策,规范收费情况
1、在肝病、结核住院大楼前厅位置公开医疗服务价格项目和药品价格
2、加强收费管理,坚持收费一日清单等制度
严禁未经批第1页共10页准擅自设立新的收费项目、分解项目收费以及巧立名目乱收费
主动接受群众监督
对患者在收费方面的疑问及时认真解答,无分解收费、随意收费、重复收费等乱收情况
四、考评办法评议活动采取日常监督检查、工作考核、民主评议相结合是综合考评办法进行
五、实施步骤-3式
6、医风办不定期进行抽查各科室开展情况,并与钩
2012年5月-56-第二篇:关注