如何做一名优秀的部门经理(DOCX 77页)VIP专享VIP免费

第1页共72页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共72页课程意义职场的激烈竞争，商场的风云变幻，对职业经理人的素质提出了更高的要求。对职业经理人个人来说，充分掌握专业的知识与技能，了解沟通协调的相关技巧，是在职场取得成功的重要前提。本课程针对现代社会对部门经理的要求，通过深入浅出的讲解和大量生动的案例，详细地讲授了部门经理的职业素质、形象要求、管理原则、与上下级沟通的技巧、领导团队的能力以及职业生涯规划等各方面的内容。学习本课程，将帮助您增强领导素质，快速提升管理水平，最终在职场中取得巨大成功。课程对象★部门经理、主管及即将成为部门经理的人员★企业中、基层管理者课程目标1.了解作为部门经理应具备的品质2.掌握评价自身长处和不足的要领3.明晰与上司和下属共事的方法和技巧4.学会树立威信以及有效授权的方法刘凡金蝶软件北方区总经理，实战派销售专家、培训专家，金蝶国际软件集团有限公司一级培训师，金蝶软件（中国）有限公司北方区总经理。曾任职于美国系统软件联合公司（SSA）中国分公司，期间创造了该公司全球最快签单记录和中国单笔最大项目记录。第一讲优秀经理的职业素质1.引言2.想当元帅的士兵才是好兵——CEO十诫3.优秀经理人的形象4.领导的涵义和关键素质5.四种领导风格第二讲新经理上任秘籍1.上任之初要做的工作2.从员工到部门经理3.上任伊始4.如何确保首战告捷第三讲优秀部门经理角色认知1.优秀部门经理之冰山理论2.部门经理的三大角色3.部门经理的五项基本技能第四讲如何与上司正确相处1.引言2.掌握上司的心理3.与上司相处的八项原则4.应付不同类型的老板5.如何向上司提建议6.正确对待拒绝第2页共72页第1页共72页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共72页第五讲如何带领部属(上)1.了解部属的层次2.管理部署3.用利益驱动部属第六讲如何带领部属（中）1.提高部属工作成效的方法2.善于与部属沟通3.将工作有效分配给部属第七讲如何带领部属(下)1.严明纪律2.评价部属3.杜绝谣言4.其它问题的处理第八讲权力与威信1.引言2.行使权力的必备能力3.权力运用的误区4.个人权力不等于个人威信第九讲如何做优秀的教练1.部门经理在辅导中的角色2.辅导策略与计划3.授权第十讲冲突处理1.什么是冲突2.冲突处理策略3.处理部门之间冲突的对策第十一讲职业发展规划1.引言2.如何喜爱你的工作3.员工个人职业生涯规划4.人才梯队计划5.培养和提升领导素质第十二讲为成功添砖加瓦1.自我领导2.减少压力第3页共72页第2页共72页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共72页3.把握和创造升迁机会4.从失败中学习5.课程总结引言【本讲重点】想当元帅的士兵才是好兵---CEO十戒优秀经理人的形象领导的涵义和关键素质四种领导风格想当元帅的士兵才是好兵----CEO十戒1：解决问题的能力作为企业的CEO能够在企业的关键时刻，危机时刻能解决问题，在处境艰难的时候能够保持住这种建设性和创造性。2：实现结果的能力作为管理者，一定要以结果为中心，明确确定这个结果的重点，努力为了达到这个结果做出贡献，有紧迫感。3：渴望成功任何一个人作为一个好的管理者，都希望自己的事业能达到一个顶峰，我们将职业和事业看作是一种游戏，并且理解这个游戏的规则，把工作和生活结合得很好，成为一个成功的人士。4：人际能力我们要看重与各色人打交道，不光是与你喜欢的人打交道，更重要的是与你不喜欢的人你也能做很好的沟通，能够得到他们的认可和支持。5：信任团队作为一个好的管理者，一定要去相信我们的团队，同时我们要在团队内部设定互相信任的氛围。6：控制压力我们不光要控制压力，面对压力，同时我们要意识到压力的存在，而采取一个积极的主动的态度来预防压力。7：喜欢变化任何变革总不会太坏，每时每刻的变革都会带给我们一些机会而不是危机，因为企业的目标只有一个，就是发展，如何让企业去发展所采用的手段是不同的，而且是不断更新的，作为一个好的管理者，必须喜欢变化，喜欢变革。8：自知之明我们到底哪些地方很强，哪些地方还有薄弱，使我们的优势能最大的...