办事处环境优化活动方案为进一步加强机关效能建设，优化经济发展环境，促进办事处经济社会跨越式发展，经办事处党委、政府研究决定2012年在办事处开展经济发展环境优化年活动。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照更好、更快、更苦的工作要求，以行政执法机关、司法机关和经济管理部门为重点，以投诉办理、案件查处、效能督查、责任追究为抓手，坚持从严治政，严格依法办事，切实转变作风，突出整治重点，厉行标本兼治，努力打造奋发有为的政治舆论环境。灵活优惠的政策环境、优质高效的社会服务环境、严明规范的法治管理环境和健康向上的人文道德环境，为快速推进“三大”建设、促进全县经济社会叉好又快发展提供保证。二、工作目标通过开展经济废腐环境优化年活动，破除不利于加快发展的思想观念，转变不利于加快发展的机关作风，推动各级机关服务质量明显改善。工作绩效明显提高、办事处发展环境明显优化。三、工作任务（一）强化政策引导机制，营造高效优质的政务环境。1、深入开展机关效能建设。办事处备单位要以机关效能建设为抓手，大力加强制度建设，建立办事高效、运转协调、相互制约、行为规范的管理体系，切实转变工作作风，提高工作效率。大力推进效能监察，充分发挥纪检监察的组织协调作用，有效查处、整治破坏经济发展环境的人和事，切实为全民创业营造一个包容性广、亲和力强、诚信度高的良好环境。2、严格执行一站制服务。进一步加强和完善行政服务中心的管理服务功能，优化审批流程，简化审批环节，压缩办件时限，规范公开行政审批程序，为重点招商引资项目开辟绿色通道。3、严格推行政务公开制。大力推进政务电子化，加强政府第1页共7页网站建设，及时更新政务信息，通过网络平台加大对外宣传办事处的力度。办事处各村，各单位要在办公地点设立政务公开栏，在办事处行政服务中心办公窗口摆放政务公开明自卡，对本单位的主要职责、办事程序、责任部门、办事时限、收费标准、收费项目、收费依据、跟踪服务内容等进行公示，并通过办事处广播向社会公布，真正方便办事群众。4、严格规范审批程序。各村、各单位办理审批事项，一律进入办事处行政服务中心，杜绝项目审批出现“两头受理、两头审批”现象。因特殊情况不能进入行政服务中心的项目，需有办事处批准文件。对符合法定条件、手续完备的申请，要按照《省实施行政许可法若干规定》限时办结。5、严格推行首问负责制、一次性告知制。凡是企业和客商向办事处各单位咨询、投诉、举报等，备各相关单位要严格执行首问负责制，首次接洽者即为首问责任人，群众咨询或办理的事项属于本职责范围内的，要立即给予签复或办理;不属于自己职责范围的，要热情接待，负责指引到有关职能部门。6、推行审批工作首席代表制。入驻办事处行政服务中心的各部门要明确一名中层以上的干部作为首席代表，负责行政审批日常管理，除法规要求需要集体讨论，现场勘查、专家论证（听证）的审批事项外，一律授权首席代表独立行使审批权。推行行政审批专用章，凡在行政服务中心办理的事项，除法律法规明确规定必须使用行政公章外，一律使用行政审批专用章。7、实行重点招商引资项目“绿色通道”制。凡被认定为“绿色通道”的重点引资项目，有关部门要按照特事特办、急事急办、易事即办的原则，提前介入，实施会审、会批同步并联式作业，简化手续。对项目单位提供的材料基木齐全的由行政服务中心协调审批单位予以办理，所缺材料由项目单位在承诺期限内补齐。8、实行投资项目全程代理服务。固定资产投资500万元以上的工业企业和l000万元以上的重点建设工程，由招商办、引资单位协同办事处行政服务中心全程代办手续，对其踪服务。9、继续开展效能建设与优化发展环境“万人评议”、“百第2页共7页名股长“评议和机关效能建设绩效考评活动。自2011年起，在办事处开展人民满意的基层站所队民主评议活动。10、继续开展“百企千户”生产经营优质服务活动。抓好重点企业特别是招商引资企业和个体工商户生产经营环境的优化，各包保单位每年为企业和个体工商户办实事不少于3件。11、继续办好广播栏目。邀请...
