中国电信股份有限公司安徽分公司网上营业厅整站合作运营项目---合作运营方案北京炎黄新星网络科技有限公司二零一二年九月目录1项目背景.............................................................................................................................................42总体运营目标及规划.........................................................................................................................42.1开展合作运营项目的目标.................................................................................................42.2合作运营项目实施原则.....................................................................................................53运营内容及方案.................................................................................................................................53.1网厅主题活动的策划、开发运营及推广.........................................................................53.1.1营销活动的策划原则.................................................................................................53.1.2营销活动的策划方法.................................................................................................73.1.3营销活动的策划过程.................................................................................................83.1.4营销活动的策划步骤.................................................................................................83.1.5营销活动案例介绍...................................................................................................103.1.6活动效果分析...........................................................................................................123.2网厅体验优化..................................................................................................................123.2.1网厅UI/UE优化建议...............................................................................................123.2.2页面装载速度优化...................................................................................................143.2.3用户交互体验优化...................................................................................................163.3互联网营销......................................................................................................................203.3.1网站营销思路...........................................................................................................203.3.2营销推广策划服务流程...........................................................................................223.3.3营销活动推广建议...................................................................................................253.4触点营销..........................................................................................................................353.4.1营销素材设计...........................................................................................................353.4.2客户触点管控...........................................................................................................373.5运营数据分析..................................................................................................................443.5.1运营分析机制...........................................................................................................443.5.2电子渠道日常运营数据分析......................
