第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共7页第十一章撰写市场调查研究报告[教学目标与要求]了解市场调研报告概念，把握市场调研报告的作用及其重要性，重点掌握调研报告的结构及写作技巧。第一节市场调查研究报告概述一.市场调研报告的特点和作用市场调研报告是市场调研活动的直接结果，其目的在于展现市场调研的成果，把获得的市场信息传递给决策者和领导者。在市场调研活动中，调研机构通过调研策划，收集市场信息，并对资料进行整理分析，做出符合实际的结论和判断，最终都必须形成某种形式的报告，提交给市场调研活动的组织者或委托者。针对一项正式的市场调研项目提交市场调研报告更是项目委托合同或协议的重要内容。市场调查研究报告应具备针对性、时效性和创新性的特点。针对性是指调查研究报告应针对不同的调研目的和不同的阅读对象安排报告的内容和格式。时效性是相为了更好地适应市场竞争、调研报告府及时反馈给使用者，以便适时做出决策。创新性是指调研报告中应总结有创见件的观点、结论，以增强调研报告的使用价值，更好地指导企业的生产经营活动；市场调研报告有多种形式，它可以是书面形式、口头形式、电脑汇报软件的形式，或者同时使用几种形式：市场调研主体对调研活动最为关心的就是调研报告，调研主体提出进行市场调研活动的直接目的在某种程度上讲，就是为了获得市场调研报告。这是因为市场调研报告具备以下一些主要作用。(1)市场调研报告能将市场信息传递给决策者这是调研报告最主要的功能。决策者需要的不是市场调查采集的大量信息资料，而是这些市场信息资料所蕴涵的市场特征、规律和趋势。市场调研报告能在对信息资料分析的基础上形成决策者需要的结论和建议.(2)市场调研报告可以完整地表述调研结果调研报告应对已完成的市场调研做出完整而准确的表述。能够详细地、完整地表达出市场调研中有关市场调研的目标、造就要求调研报告背景信息、调研方法及评价、以文字表格和形象化的方式展示的调研结果、调研结论和建议等内容：(3)市场调研报告是衡量和反映市场调研活动质量高低的重要标志尽管市场调研活动的质量还要体现在调研活动的策划、方法、技术、资料处理过程中，但调研活动的结论和论断以及总结性的调研报告无疑也是重要的方面.(4)市场调研报告能够发挥参考文献的作用调研报告的使命是作为决策者和领导者做出重大决策时的参考文献。调研报告包含了一系列意义重大的市场信息，决策者在研究问题时，往往要以调研报名作为参考。(5)市场调研报告可被作为JA史资料反复使用当一项市场营销调研活动完成之后，市场营销调研报告就成为该项目的历史记录和证据。作为历史资料，它有可能被重复使用，从而实现其使用效果的扩大。二.市场调查研究报告的结构尽管市场调查研究报告的格式会因项目和读者的不同而有所差异．但调研报告要把市场信息传递给决策者的功能或要求是不能改变的。因此，在长期的商务实践中逐渐形成了调查报告的常规格式：当然许多公司在其业务实践中都具有自己特点的报告格式．不同的第2页共7页第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共7页专著或教科书也会对报告格式提出自家的建议。本子这里列出的写作格式是一种较为全面的常规格式，以供调研者在从业时参考。一份完整的调研报告可分为三大部分：前文、正文和结尾，1.前文(I)标题页和标题扉页标题页包括的内容有报告的标题或主题、副标题(即该份调研报告提供的具体材料)、报告的提交对象、报告的撰写者和发布(提供)的日期。对企业内部调研，报告的提交对象是企1Ik某高层负责人或董事会，报告撰写者是内设调研机构。对于社会调研服务，报告的提交对象是调研项目的委托方，报告的撰写者是提供调研服务的调研咨询机构。在后一种情况F、有时还需要写明双方的地址和人员职务。特别正规的调研报告、在标题页之前还安排标题扉页，此页只写调研报告标题。(2)授权信页授权信是由调研项目执行部门的上司给该执行部门的信，表示批准这—项目，授权给某人对项目负责，并指明可用于项目开展的资源情况.在许多情况中，汇报信会...
