第214页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第214页共19页工程部工作程序与标准一、高压事故停电处理程序与标准程序标准1、确认当发生单路或双路事故停电时，要立即向顺义供电局调度室、天竺变电站询问停电原因。当确认停电线路不能马上恢复时，向部门汇报情况，并向公司领导及相关部门说明停电原因。2、应急措施(1)事故停电后，按事故倒闸进行操作，停掉主进断路器，拉出小车。(2)如单路停电，要将另一有电高压回路投入运行。推进小车，合上主断路器。迅速将１－７号变电站低压柜主断路器合上。(3)如双路供电线路停电，在高压倒闸操作完毕后，迅速到八区动力中心启动备用发电机，使水处理站投入供水运行。(4)按与顺义供电局签订的代维护协议，请顺义供电局尽快查明故障原因，采取措施恢复供电。3、工作记录在事故倒闸操作和采取应急措施后，在工作记录上做好详细记录。二、天然气地下管网泄漏抢修程序程序标准1、确认当发生地下管网泄漏时，首先确认泄漏的大致位置，影响的区域，通报公司领导及相关部门（管业部、财务部）2、抢修(1)联系鑫瑞龙公司进行泄漏现场土方施工，寻找漏点。(2)保护泄漏现场，架设围障。(3)联系天然气公司管网所抢修队，讲明泄漏情况，确认现场施工的具体时间。(4)通知管业部停气抢修的具体时间，安排现场抢修的人员配合。(5)确认管业部对客户通知到位，停气抢修，漏点检查，确认漏点消除。(6)恢复供气。第215页共19页第214页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第215页共19页(7)安排鑫瑞龙公司对抢修点防腐修复，土方回填，恢复草坪。(8)抢修资料存档。3、保险索赔地下管网抢修费用由财务部向保险公司索赔，工程部提供下述资料：(1)抢修预算(2)费用发票(3)抢修现场照片三、生活水地下管网泄漏抢修程序程序标准1、确认当发生地下管网泄漏时，首先确认泄漏的大致位置，影响的区域，通报公司领导及相关部门（管业部、财务部）。2、抢修(1)联系承包商进行泄漏现场土方施工，寻找漏点。(2)通知管业部停水抢修的区域及具体时间，安排现场抢修的人员配合。(3)确认管业部对客户通知到位，停水抢修，漏点检查，确认漏点消除。(4)恢复供水。(5)安排承包商对抢修点防腐修复，土方回填，恢复草坪。(6)抢修资料存档。3、保险索赔地下管网抢修费用由财务部向保险公司索赔，工程部提供下述资料：(1)抢修预算。(2)费用发票。(3)抢修现场照片。第216页共19页第215页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第216页共19页四、用户维修、装修、工程报价及工作单流程图第217页共19页第216页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第217页共19页五、年度房屋普查工作程序程序标准1、制定计划工程部计划普查工作，主要内容：(1)普查范围：别墅、公寓和公共区域。(2)普查内容：水、电、气、结构、装修五大部分。(3)普查时间：10月份的第二个星期开始，历时3个星期，入户时间为10至15分钟。(4)入户人数：2至3人。(5)要求客户配合事项。2、通知普查工程部以备忘录的形式，通知各相关房屋使用部门，安排配合普查，管业部通知客户在普查时间内留人。3、实查工程部组织2至3人，对房屋内的水、电、气、结构、装修进行检查，并填写安全普查记录。4、汇总工程部填写：(1)现管房屋目录(2)安全普查记录(3)房屋完损等级评定(4)安全普查汇总台帐(5)年度安全普查清册(6)年度经营管理房屋主要修缮工程量汇表(7)年度北京城镇镇房屋安全普查汇总表（结构）。(8)年度北京城镇房屋安全普查汇总表（总评）5、资料上报朝阳区土地管理局八里庄房管所：(1)普查工作报告(2)总平面图(3)报表①年度经营管理房屋主要修缮工程量汇总表；②年度北京城镇房屋安全普查汇总表（结构）；③年度北京城镇房屋安全普查汇总表（总评）。存档备案：工程部填写的所有表格。第218页共19页第217页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第218页共19页六、节假日工程维修流程图第219页共19页第218页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作...
