颁布令质量管理是企业管理的核心内容,没有质量就没有企业的生命
企业的生存依赖于顾客,企业的发展与壮大取决于企业能否稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品,以及企业本身通过对体系的有效应用与持续改进,不断增强顾客的满意的程度
本公司依据GB/T19001—2000《质量管理体系要求》编制完成了本公司《质量手册》第一版,现予以批准颁布实施
本手册是公司质量管理体系的法规性文件,是指导本公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则
公司全体员工必须全员.全过程.全方位地遵照执行
总经理:日期:年月日任命书为了贯彻执行GB/T19001—2000《质量管理体系要求》,加强对质量管理体系运作的领导,特任命XXXX先生为公司的管理者代表
管理者代表的职责是:1.确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持;2.向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;3.确保在整个组织内提高满足顾客需求的意识;4.就质量管理体系有关事宜对外联络
总经理:日期:年月日0
2目录章节号标题0
1质量手册颁布令—管理者代表任命书0
3质量手册的管理控制0
4质量手册修改登记表0
5公司概况1
0质量管理体系说明2
0质量方针和质量目标3
0公司组织结构图3
1职责和权限3
2质量管理体系过程职责分配表4
0质量管理体系4
2文件要求5
0管理职责5
1管理承诺5
2以客户为关注焦点5
3质量方针5
5职责、权限和沟通5
6管理评审6
0资源管理6
1资源提供6
2人力资源6
3基础设施6
4工作环境7
0产品实现7
1产品实现过程的策划7
2与客户有关的过程7
3设计和开发7
5生产和服务的提供7
6测量和监控装置的控制8
0测量、分析和改进8
2监视和测量8
3不合格品的控制8
4数据分析8
3质量手册的管理控制1