文档控制文档更新记录日期更新人版本备注2001/4/18魏威、王世军、刘颖婷1．0没有以前的版本2001/4/28魏威、王世军、刘颖婷1．1在2001/4/18日1.0版本基础上，经过与广州地铁总公司项目组及业务人员讨论后形成2001/5/8魏威、王世军、刘颖婷1．2在2001/4/28日1.1版本基础上，经过对广州地铁总公司项目组反馈意见整理，修改而成2001/5/16魏威、王世军、刘颖婷1．3在2001/5/8日1.2版本基础上，经过对广州地铁总公司项目组反馈意见整理，修改而成2001/5/23魏威、王世军、刘颖婷1．4在2001/5/16日1.3版本基础上，经过对广州地铁总公司项目组反馈意见整理，修改而成2001/6/18魏威、刘颖婷1．5在2001/5/23日1.4版本基础上，经过对广州地铁总公司项目组反馈意见整理，修改而成2001/7/10魏威、刘颖婷2．0根据广州地铁反馈意见修改。文档审核记录日期审核人职务备注2001/7/10陈军晓项目经理Approved文档去向记录拷贝份数接受人职务备注1刘铁兵企管总部副总经理2胡晓萱企管总部信息中心经理文档说明根据广州市地下铁道总公司（以下简称广州地铁公司）管理信息系统规划和方案设计项目用户需求书中的要求，汉普管理咨询（中国）有限公司（以下简称汉普公司）从2001年3月12日开始，在广州地铁公司八部二室及地铁设计院、地铁物资公司和地铁监理公司范围内，对企业高层领导、部门负责人和业务骨干进行了130人次以上的访谈调研，50多份问卷的调查。通过面对面访谈和书面调研等方式，在同广州地铁公司项目组及业务部门有关人员进行6次充分讨论的基础上，结合管理信息系统规划和建设的要求，汉普公司对广州地铁的管理现状和关键业务流程现状进行了描述，并作了初步分析，与《管理信息系统需求分析报告》、《IT/IS能力评估报告》一起，为下阶段广州地铁总公司IT规划和解决方案设计工作提供依据和基础，并作为本项目现状调研阶段的阶段成果提交给广州地铁公司。目录文档控制..................................................................................................................................................1文档说明..................................................................................................................................................21概述.......................................................................................................................................................51.1.组织建设及流程改造..................................................................................................................51.2.管理变革......................................................................................................................................61.3.总公司使命..................................................................................................................................71.4.发展战略......................................................................................................................................71.4.1.阶段一调整准备期............................................................................................................71.4.2.阶段二成长提高期............................................................................................................71.4.3.阶段三发展壮大期............................................................................................................71.5.公司目标......................................................................................................................................71.5.1.经营目标...............................................................................................................................81.5.2.管理目标....................................................................
