第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共12页广告传媒有限公司操作手册目录广告公司的服务职能部门设置及职能公司架构工作纪律注意事项第2页共12页第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共12页广告公司的服务职能广告公司做什么？•服务客户（是服务性行业）•替客户策划、创作、调查、研究、制作、投放广告•替客户统筹整合性行销活动，发挥“全传播”功能•不是创造广告，而是替客户创造销售机会•不是卖广告，而是替客户卖产品•是团队工作，包括客户在内广告公司的内部功能•高层管理•业务（客户服务，业务开发）•企划（资料收集，市场调研）•创意•媒介（计划，购买，调查资料）•创意服务（流程管理，平面制作，制片）•互动行销•综合行销（公关，直销，促销，活动）•管理（财务，人事，总务）第3页共12页第2页共12页各部门结构市场部财务部媒介执行策划部编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共12页部门设置及职能第4页共12页第3页共12页人员设置:AE部门经理市场总监人员设置:会计出纳人员设置:执行经理内部管理外联人员设置:创意总监美编文案编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共12页部门职能说明:市场部:负责对客户各项联系传达客户的要求，演绎成对创意的要求充分了解客户的业务强调其服务性质思考，策划，创作，执行市场总监1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理（主任）、副经理人选第5页共12页第4页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共12页3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系10、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作15、组织开展市场统计分析和预测工作16、按时完成总经理交办的其他临时性工作财务部:负责公司进出款项的管理和控制进行公司成本和利润的统计提供相关的统计表格公司员工工资的发放提供客户所需的票据提供相应的国家指定的财务制度和各项手续内部管理1、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能，直接处理尚未分清职能的公司事务。2、负责行政会议和例会的组织工作，参加或列席会议并作会议记录，视情况整理出会议纪要或办理下文事宜。对会议讨论的重大问题，组织调研并提出报告。3、根据总经理指示，编排工作活动日程表，做好重大活动的组织和接待工作。4、负责抓好公司重要文稿的起草工作，包括月、季、半年、年度工作计划和总结报告。根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向公司领导和其他部门反馈信息。5、及时处理重要来往文电信函的审阅、传递，督促检查领导批示、审核和修改以公司名义签发的有关文件，抓好文书归档和用印管理工作。6、协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章的实施细则，配合公司协调各部门的工作第6页共12页第5页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共12页关系。7、严格控制行政办公经费的支出，加强办公财产的管理。8、负责指导、管理、监督公共事务部人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作。9、完成总经理临时...
