广东德邦物流有限公司文件DB品字[2009]第112号关于下发《品质管理制度》的通知各分公司、部门：为进一步贯彻落实公司文件，确保工作质量，便于各部门对业务文件的学习与执行，根据公司发展需求与现状，现品管部联合经营中心，运营中心将公司各类业务文件整合修订成《品质管理制度》，请各位员工认真研读并严格遵照执行！蓝色字体有完善或新增，请注意。本通知自发文之日起次日执行，有效期为一年。特此通知。附：《品质管理制度》温馨提示：建议使用左上角工具栏“视图”－>“文档结构图”查看本文件，效果更佳。广东德邦物流有限公司二〇〇九年七月六日主题词：品质管理制度拟稿：品管部/经营/运营中心审核：刘仁超/邓小波/崔维刚签发：崔维星品质管理制度目录总则..............................................................................................................4第一章奖惩及差错率管理........................................................................5第一节奖惩管理.......................................................................................................................................5第二节差错率管理...................................................................................................................................5第二章货物安全管理................................................................................7第一节禁运品...........................................................................................................................................7第二节易碎易损易漏物品.......................................................................................................................9第三节贵重物品.....................................................................................................................................10第四节货物包装规范.............................................................................................................................11第五节超重超方管理.............................................................................................................................12第六节货物标签粘贴管理.....................................................................................................................13第七节装、卸、码货管理.....................................................................................................................14第八节车辆封铅条管理规定.................................................................................................................15第九节仓库安全管理.............................................................................................................................16第十节客户提货安全管理.....................................................................................................................17第十一节送货安全操作规范.................................................................................................................17第十二节破损潮湿管理.........................................................................................................................18第十三节客户异常签收管理.................................................................................................................19第十四节等通知放货安全管理.............................................................................................................21第十五节丢货、多货管理............................................................................................
