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广东保险满意度的问卷调查VIP免费

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第1页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共8页更多资料请访问.(.....)更多企业学院:...../Shop/《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料...../Shop/40.shtml《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料...../Shop/38.shtml《中层管理学院》46套讲座+6020份资料...../Shop/39.shtml《国学智慧、易经》46套讲座...../Shop/41.shtml《人力资源学院》56套讲座+27123份资料...../Shop/44.shtml《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料...../Shop/49.shtml《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料...../Shop/42.shtml《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料...../Shop/43.shtml《财务管理学院》53套讲座+17945份资料...../Shop/45.shtml《销售经理学院》56套讲座+14350份资料...../Shop/46.shtml《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料...../Shop/47.shtml制表人:广东商学院理财研究中心保险研究部第2页共8页第1页共8页项目编号被访者编号城市男1女2审卷编码质控编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共8页制表时间:2010年7月广东保险满意度问卷调查被访者姓名:梁晶晶联系电话:访问日期:2010年8月24日您好!我叫赵涵,是广东保险市场调查员。目前我们在这里进行一项保险客户满意度调查,希望能占用您一些时间。请放心,本次活动是市场调研,绝不会向您推销任何产品,您所提供的所有私人信息将是绝对保密的。谢谢您的合作!广东保险学会广东商学院1、您家庭现在月人均收入(包括各种补贴和奖金)5人民币1000元以内1人民币1000--3000元2人民币3000--5000元3人民币5000--10000元4人民币10000元以上52、您的年龄保险市场调查组第3页共8页第2页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共8页20-29岁130-39岁240-49岁350-59岁43、您的职业9企事业机关团体单位负责人1中层干部2专业技术人员3一般员工和办事人员4商业、服务业人员5农、林、牧、渔、水利业生产人员6生产、运输设备操作人员及有关人员7个体户8其他从业人员94、您的教育程度4初中毕业以下1高中/中专/技校毕业2大专毕业3大学本科毕业4研究生毕业5第4页共8页第3页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共8页其他(请注明)65、您家庭目前已购买的保险产品有(可多选)全选养老保险1意外伤害保险2健康保险3投资型寿险4少儿保险5机动车辆保险6家庭财产保险7其它(请注明)___________86、您在哪家保险公司购买保险?(可多选)123461.中国人寿2.中国人保3.中国平安4.太平洋5.中华联合6.友邦保险7.信诚人寿8.新华保险9.泰康人寿10.阳光财保其他___________7、您购买保险的主要考虑因素是:(请按重要性排名,1最重要,8最次要)保险公司品牌(1)服务周到()第5页共8页第4页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第5页共8页熟人关系(1)保费便宜()投资收益高(1)保障合适()理赔好()其它(请注明)()8、您对所购买保险符合您需求的程度感到很满意5基本满意4一般3不太满意2不满意19、您对保险价格感到5很满意5基本满意4一般3不太满意2不满意110、您对保险业务人员的服务态度感到5第6页共8页第5页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第6页共8页很满意5基本满意4一般3不太满意2不满意111、您对保险业务人员的专业性感到5很满意5基本满意4一般3不太满意2不满意112、您对投保手续的方便程度感到5很满意5基本满意4一般3不太满意2不满意113、您对保险公司的售后服务感到5第7页共8页第6页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第7页共8页很满意5基本满意4一般3不太满意2不满意114、您对与保险公司联系的畅通性感到5很满意5基本满意4一般3不太满意2不满意115、您对保险理赔的及时性感到5很满意5基本满意4一般3不太满意2不满意116、您对保险理赔的合理性感到5第8页共8页第7页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第8页共8页很满意5基本满意4一般3不太满意2不满意117、您对保险理赔的方便性感到5很满意5基本满意4一般3不太满意2不满意118、你对保险公司提高服务质量有什么建议?

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