企业信息化解决方案目录企业信息化解决方案第1章绪论...........................................................................................................................................31.1我国企业信息化的现状...............................................................................................................31.2企业管理与信息化.......................................................................................................................31.2.1世界管理理论的三次变革....................................................................................................31.2.2我国企业管理模式的沿革....................................................................................................41.2.3中国企业信息化管理思想的演进........................................................................................51.2.4中国应用管理理论前瞻........................................................................................................51.3企业信息化的基本概念...............................................................................................................71.3.1企业信息化的定义和包括内容............................................................................................71.3.2企业信息化的系统结构........................................................................................................71.3.3信息化企业的管理模式........................................................................................................81.4企业信息化的紧迫性...................................................................................................................9第2章21世纪的企业信息化.............................................................................................................102.1信息化企业的技术系统.............................................................................................................102.2信息化企业的制造系统.............................................................................................................112.3信息化企业的管理系统.............................................................................................................112.3.1企业管理信息系统（MIS）...............................................................................................122.3.2企业资源计划（ERP）.......................................................................................................122.3.3办公自动化（OA）............................................................................................................132.3.4客户关系管理（CRM）.....................................................................................................132.3.5供应链管理（SCM）..........................................................................................................142.3.6电子商务（EC）.................................................................................................................152.4企业信息化的总体集成系统.....................................................................................................15第3章企业管理信息化解决方案.....................................................................................................163.1概述...............................................................................................................................
