质量管理岗位竞聘演讲稿(2)二是缺乏创新思想
这么多年来我们的产品一直都没有什么大的改进,老是默守成规,不去寻求进步,因而一直没有什么新的产品出来,记得xx年我去参加上海展会,当客户询问我们公司今年推出什么新的产品时,我无言以对,这事对我的触动很大
为什么我们就不能推出新产品呢
质量管理也需要创新,一个产品全新的形像设计、全新的品质性能提升,全新的质量服务理念和技术服务咨询、分析客户现在的需求、想法以及将来潜在的需求等都需要我们去深入的思考
质量管理是一个技术性很强的工作,它含盖了生产、检验和服务质量的管理
生产质量管理是指对生产过程的工艺管理与控制,核心是ccp,包括技术指导和教育培训,如对开发出来的新产品从生产工艺、设备操作等足一的对生产、检验、销售和相关人员进行培训,直到每位员工能独立生产和操作;检验质量管理是也称符合型质量管理,是以检验为中心的一种质量管理,检验人员根据产品质量标准对产品的生产过程和产品的符合性进行检验,符合标准的合格,不符合标准的不合格;服务质量管理是指对公司内部,外部进行质量跟踪,技术指导、事故解答与处理、需求分析和主动沟通与协作等系列化服务
因此我们要逐步的建立起质量教育培训机制,对下属、生产和与生产相关的人员甚至销售人员定期进行质量方面的知识培训,提高全员质量意识,让全员参与,共同监督、共同管理,从而提高顾客满意,最终保证公司的产品质量和质量体系的良好运行与持续改进
组织有组织的目标,部门有部门的目标,我们质量管理部的目标是要体现组织存在的价值,即我们的组织要由市场引导的被动生产向引导市场、引导消费者的主动生产方式转变,从而让我们站在消费与时尚的顶端
为了这个目标我们就必须加强沟通与协作、对销售出去的产品进行质量跟踪、技术服务,摸清客户现在需求与将来潜在的需求,从而去改进、设计、研发我们的产品,使我们的产品从满足客户的需要提升到客户需要我们产