第1页共123页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共123页XX国际旅行社有限公司绩效考核管理制度1总则为客观评价各单位、个人工作业绩，激励各单位提升服务质量、提高市场份额、降低运营成本，完成公司经营目标，特制定本办法。2考核对象考核对象包括行政人员、财务人员和业务人员等三类人员，每类人员适用不同的考核办法。2.1行政人员行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。2.2财务人员财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员。2.3业务人员业务人员指各分社（含国际旅游业务中心、机场旅游业务中心）从事旅游业务的干部员工，包括总经理（执行董事）。3行政人员考核办法3.1考核周期第2页共123页第1页共123页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共123页行政人员以月度为考核周期，每月5日前完成考核结果统计。年度考核成绩取月度考核成绩平均值。3.2考核指标见附件1。3.3考核组织3.3.1综合管理部干部员工及各部门、分社人事行政助理考核由薪酬绩效主管组织并负责统计考核结果，综合管理部总经理考核结果报公司总经理审定，其他人员考核结果报综合管理部总经理审定。3.4考核结果行政人员每月基础分值为100分，根据考核指标完成情况得出每月考核分数。3.5考核结果运用3.5.1考核结果与个人奖金挂钩个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100%3.5.2考核结果与奖惩管理挂钩3.5.2.1行政人员个人连续3个月考核成绩达到100分，奖励人民币200元；连续6个月考核成绩达到100分，奖励人民币500元；整年度考核成绩达到100分，可考虑晋级或奖励人民币1000元。第3页共123页第2页共123页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共123页3.5.2.2行政人员连续3个月考核成绩低于80分，将被视为“不能胜任工作”进行调岗；调岗后连续3个月考核成绩低于80分，再次被视为“不能胜任工作”，公司可解除劳动合同。3.5.2.3部门总经理连续3个月考核成绩低于80分，给予通报批评并工资待遇降3级处分；连续6个月考核成绩达不到80分，给予撤职处分。3.5.2.4年度考核成绩与年终奖挂钩。4财务人员考核办法另文下发。5业务人员考核办法5.1考核周期业务人员以季度为考核周期，在每季度第一个月15日前完成上季度考核结果统计，并于3个工作日内上报总社综合管理部备案；年度考核成绩取季度考核成绩平均值。5.2考核指标见附件2。5.3考核组织业务人员考核由分社人事行政助理组织并负责统计考核结果。各项生产数据以财务数据为准，考核结果需经财务审核。分社总经理（执行董事）考核结果报公第4页共123页第3页共123页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共123页司总经理审定，其他人员报分社总经理（执行董事）审定。5.4考核结果业务人员每月基础分值为100分，根据考核指标完成情况得出每月考核分数。5.5考核结果运用5.5.1考核结果与个人奖金挂钩业务人员季度奖金应发额度=个人季度奖金基数*考核分数/100*100%5.5.2考核结果与奖惩管理挂钩5.5.2.1业务人员连续2个季度考核成绩低于100分，将被视为“不能胜任工作”进行调岗；调岗后连续2个季度考核成绩低于100分，再次被视为“不能胜任工作”，公司可解除劳动合同。5.5.2.3分社总经理（执行董事）连续2个季度考核成绩达不到100分，给予通报批评并工资待遇降3级处分；连续4个季度考核成绩达不到100分，给予撤职处分。5.5.2.4年度考核成绩与年终奖挂钩。6试用人员考核6.1试用人员不参加考核，试用期奖金按50%比例发放。第5页共123页第4页共123页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共123页6.2试用期合格转正后的员工，在2个月内额定任务量，做虚拟考核，考核成绩不作为奖金发放依据，在此期间奖金按80%比例发放。7业绩奖金7.1分社负责人另享受业绩奖金，业绩奖金在年底同年终奖一并发放。7.2业绩奖金额度=所在分社净利润*9%7.3分社负责人因正常人事变动而调离，到海航集团内其它单位任职或另作安排的，总社综合管理部联合计划财务部核定其任职期的经营情况（进行离任...
