戴尔笔记本调查分析报告VIP免费

第1页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共22页2006年戴尔XPS游戏笔记本调查分析报告一、调查概述(一)调查背景及目的2006年6月份，戴尔在北京发布了新款XPS系列笔记本，共有XPSM1210和XPSM1710两款。戴尔XPS系列产品是在国内市场的首次发布。与其它笔记本相比，戴尔XPS在三个方面有出色的表现。首先，在配置方面，XPSM1710采用目前强劲的配件，性能表现出色。根据ZOL评测，XPSM1710在3DMark01中的得分高达27000多分，3DMark05的得分达到8526分。同时，在所有轻薄笔记本中，XPSM1210表现也很出色。其次，在外观方面，XPSM1710采用了特别版方程式赛车红或重金属黑面板及配色，与戴尔的Inspiron系列笔记本相比，XPS系列笔记本的外型很酷。再次，在服务方面，XPSM1710系列笔记本提供了3年XPS高级服务和3年全面保护。据戴尔公司市场总监阚孝全先生介绍，对XPS用户，戴尔将指派资深XPS专家为客户提供服务；同时，戴尔还为客户开通24X7电话及邮件的技术支持。作为戴尔定位高端游戏的笔记本，XPS一直是游戏玩家狂热的追求对象。为此，消费调研中心ZDC对戴尔XPS系列笔记本进行了调查，挖掘出消费者对戴尔XPS系列笔记本的外观、配置、价格、服务等方面的看法，为厂商提供一定第2页共22页第1页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共22页的参考。(二)调查方法及样本状况本次调查主要采用网上调查的方式，基于ZOL()网站发放问卷。从2006年6月19日开始，至6月28日结束，历时12天。期间共回收总样本量2316份，审核校对后的有效样本量为2135份，有效样本率为92.2%。二、调查结论揭示1、从产品服务的角度上看·近75%的用户认为XPS的24X7电话及邮件技术服务很好，能够帮助自己在周末或深夜解决故障，可见，该服务得到广大消费者的认同。2、从产品外观的角度上看·XPSM1710的LED炫灯设计得到近95%用户的认可，其中有60.2%的用户认为该设计超级炫，在黑夜中烘托了氛围；还有34.4%的用户认为该设计很好看，是一种不错的点缀。·近80%认为戴尔XPSM1710的外观最酷，其中，认为戴尔XPSM1710外观最酷的女性用户所占比例高出男性用户近7个百分点。·近1/2的用户更喜欢笔记本液晶屏上盖是M1210的黑色，其中，男性用户所占比例明显高于女性用户。3、从产品配置的角度上看·有74.1%的用户认为XPSM1210升级的9芯电池很好，希望在移动的时候电量充足。·近70%的用户会选择XPSM1210的旋转摄像头来照相录像，希望留下精彩的瞬间。第3页共22页第2页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共22页4、从产品使用的角度上看·多达67.7%的消费者主要用XPSM1210玩游戏。其中，男性用户用XPSM1210主要用于玩游戏，而女性用户则倾向于看电影和视频。5、从购买产品的影响因素上看·配置和价格是消费者购买XPS1210时考虑的两大重要因素，其中有40.9%的用户认为最好不变配置降低价格，37.5%的用户认为最好不变价格升级配置。·77.2%的消费者购买XPS笔记本考虑的因素是价格太高，可见，价格过高是影响消费者购买XPS笔记本的首要因素。三、调查样本状况描述(一)性别分布(图)调查样本的性别构成在本次回收的样本数量中，男性用户占据多数，占89.1%的比例，女性用第4页共22页第3页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共22页户较少，仅有9.6%的用户参与本次调查。这也反映出男性消费群体对戴尔高端游戏笔记本XPS的兴趣高于女性消费群体。另一方面说明男性消费群体比女性消费群体更关注IT网站。(二)年龄分布(图)调查样本的年龄构成从调查结果可以看出不同年龄段都有用户参与调查，说明戴尔XPS笔记本对于不同年龄的消费者都能产生一定的兴趣。但从分布比例上看，调查对象的主体是年龄在16至24岁的用户，在此年龄段的样本比例达到52.1%的比例。其次是25-30岁的消费群体，占据28.5%的比例。31-45岁消费群体占16.8%的比例，而45岁以上与16岁以下的消费群体所占比例不高，分别为2.2%与0.4%。通过调查可以看出，16至30岁年龄段是目前上网频率最高也是对IT产品第5页共22页第4页共22页编...