第1页共63页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共63页目录P1-21感染内科医疗安全管理制度P3-42感染内科医疗纠纷防范措施和处理预案P5-73封存患者病历前的应急预案及程序P8-94关于封存反应标本的应急预案及程序P105处理医疗投诉及纠纷的应急预案及程序P11-126医疗差错事故处理登记报告制度和医疗纠纷处理登记报告制度P13-157感染内科医源性损害防控制度、处理程序及上报制度P16-188感染内科医源性损害应急预案程序①发生输血反应时的应急预案及程序P19附:安全输血操作规程P19-21②发生输液反应时的应急预案及程序P22③药物引起过敏或过敏性休克的应急预案与程序P23-24④住院患者发生上消化道大出血的应急预案P25⑤院患者发生过敏性休克的应急预案与程序P26-27⑥患者发生空气栓塞的应急抢救预案及程序P28⑦肺脏穿刺发生气胸时的应急预案与程序P29⑧输液过程中出现急性肺水肿P309感染内科非医源性损害防控制度、处理程序及上报制度P3110感染内科非医源性损害应急预案及处理程序①患者住院期间出现摔伤的应急预案与处理程序P32-33第2页共63页第1页共63页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共63页②患者失窃应急预案与程序P34③住院患者外出或外出不归的应急预案与程序P35④住院患者发生坠床的应急预案与程序P36⑤患者有自杀倾向时应急预案及程序P37⑥患者自杀后应急预案及程序P38⑦患者发生误吸时应急预案及程序P39⑧患者发生精神症状时应急预案及程序P4011感染内科患者安全目标及实施细则P41-4412尊重和维护患者合法权益制度P45-4613医患沟通制度、方法及技巧P47-4914告知、谈话制度P50-5115转诊制度P52-5316感染内科医务人员职业安全制度、处理程序和上报制