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前言刚进清大社会学研究所不久，正值2000年网络最热的时候，因为自己的兴趣而和几位来自不同背景的好友们，报名参加了华彩软件所举办的因特网创业竞赛，组成“Aresmart”的团队。我们试图设计能搜寻各商品最低价的BtoC（BusinesstoConsumer）BusinessModel，并打进了前八强，后来虽因某些考虑而未实际让此计划执行，却因此奠定下对电子商务的研究关注。我们当初所怀抱的热忱与梦想，正好像2001年金马影展参展影片之一的「天才网络梦（Startup.Com）」1所描写，全片记录了美国GovWorks.com2从草创寻求资金、命名阶段、到公司迅速扩张、成名最后宣布倒闭的经过，两位创办人KaleilIsazaTuzman及TomHerman从一1由JehaneNoujaim及ChrisHegedus擔任製片導演，拍攝「天才網路夢」的源起是導演Hegedus正好在尋找與網路、新經濟相關的題材，碰上另一位導演Noujaim的室友，Tuzman剛離開高盛，準備和童年玩伴Herman籌組網路公司的，兩組人馬一拍即合，促成這部記錄片的誕生。而記錄片迷人的地方，就是永遠不知道最後結局會走到那兒，「天才網路夢」初拍攝時，原先設定GovWorks.com將從零到有、Tuzman和Herman從一無所有到晉身億萬級的網路新貴，是一個標準的20世紀末美國夢，不料到最後，竟為dotCom泡沫化，做了最真實的記錄。附帶一提，GovWorks.com競爭對手ezGov.com至今仍為簡化行政程序，做最大行政作業入口網站為目標持續努力，但令人訝異的是，當筆者在看完電影後上ezGov.com一探究竟時，竟發現其創辦人之一BryanR.Mundy，曾在「天才網路夢」中出現，就是那位突然造訪GovWorks.com的不速之客，已在2001年1月的一場火災中喪生。或許繁華落盡，不但是dotCom的寫照，其實就是人生永遠不變的規則！21999年成立的GovWorks.com，目的是要做一個政府與民眾最好的橋樑，也就是利用網際網路特性，簡化行政作業流程及時間，減少民眾與政府機關互動時產生的痛苦，例如，上網繳交停車費，就是其業務之一。就如同許多網路公司一樣，GovWorks.com初創就面臨定位不明確及擴張過於迅速的問題，Tuzman和Herman之間爭辯不斷，而在網站還沒完成上線，公司員工就有近百人在大把大把的侵蝕寶貴的資金，因此，在另一個商業模式相同的競爭對手ezGov.com大肆宣傳上線後，整個組織面臨到的壓力可想而知。最後，在dot.Com泡沫化的時代背景威脅，和資金缺口無法到位下，GovWorks.com最後只有走向倒閉一途。无所有到晋升网络新贵，从没没无闻到频上媒体甚至受柯林顿邀请进白宫参加新经济发展会议的过程。DotCom股票由兴盛走向泡沫，世纪交替的新美国梦，从追梦、筑梦到梦醒，是网络发展在人类文明史上值得注记的一个片段然而除了经营问题，在这部记录片中，被描述最清晰的就是在商业竞争环境下、在追逐网络梦的同时，人性中的光明面被压榨得几乎消失无踪，猜忌、不信任、自私等恐怖而丑陋的行为，逐渐瓦解两位创业伙伴十几年的友谊，冲淡他们与家人的关系，也让爱情成为压力和成名下的牺牲者。这也就是研究者亟欲探讨在网络出现后，究竟让社会秩序与网络关系产生了怎样的改变。选定大陆这块地方做为研究的场域，缘起于2000年11月底，当时研究者被海基会甄选为台湾青年代表，到广州、西安、四川、重庆、云南五处和当地大学做交流，而感受到大陆各地域不同的民俗风情及其极大差异，与许多值得观察与细究的社会生活层面。2001年4月12日研究者展开为期一个月对大陆台商企业与网络公司研究的初探，沿途停留了香港、深圳、广州东莞、上海、北京、苏州等地。这趟旅程不完全是按照原先的规划进行，这些「意料之外」让研究者深刻体会，在中国「社会关系」真的很重要！有句在大陆常听到的话：「只要有关系，事事没关系」；有句顺口溜是这么说的：「有关系就要找关系，没关系就要攀关系！」原本拟定的研究议题为「e网络所建构两岸社会关系之比较研究—以信息产业为例」。本想实地访查台商在面对两岸分工时，如何透过电子化系统来做连结，其是否改变了以往的生产网络，形成新的价值链。其和协力厂是否也不再是直接的关系往来。但在拜访了东莞、深圳及昆山的台商后才发现，企业完成e化又成熟的case几近于零。唯有大企业才有资金能...