第1页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共13页如何成爲優秀工作者（一）本文要點掌握：優秀工作者創造出比普通工作者眩目的工作成績所依賴的九項策略。理解：主動地提出一些超出你工作範圍之外，但對整個組織都有利的、大膽的、建設性的觀點。網路：優秀工作者用來與那些將使其工作更加有效的專家聯絡的有效途徑。增加：通過自我管理你的工作行爲以及嘗試從不同角度分析一個專案，使你對你的公司更有價值。影響：利用你優秀的組織知識和表達技巧來說服別人接受你的觀點。分類出優秀工作者管理者和工作者一直爲一個重大的秘密所困擾：是什麽樣的特質使得一個優秀工作者可以創造出十倍于普通工作者的成績。通過在貝爾實驗室和3M等公司近十年的研究，E.和他的同事們終於發現了令人吃驚的結論。要成爲一名優秀工作者，你無需高、非常強的自信或者圓滑的社交技巧，事實上，你只需改進你的工作策略。這個結論非常的有價值。因爲在這樣一個競爭激烈的時代，公司可由此使得他所有的雇員，而不僅是優秀工作者，都發揮出巨大的才能。在這篇摘要中，你將學到優秀工作者所採用的九大策略。即使你已經成爲一名優秀工作者，理解這九條策略也能幫助你增加你和你同事們的工作業績。研究優秀工作者在我們討論這九條策略之前，我們先來總結一下和他的同事是如何得出這一結論的。在80年代中期，他們的調查小組花了兩年的時間開展在貝爾實驗室，世界上最早的研發組織的諮詢專案。貝爾實驗室擁有許多世界上最好的工作人員，但他們中只有很少一部分成爲"一抵十"的人物，那些能完成十份普通工作者工作的傑出工作人員。公司想知道，什麽樣的因素使他們産生這樣的分化，從而可以雇傭到更多的優秀人才。首先，要求管理者和工作者分別列出，當面臨危機或開始一個重大的新專案時，他們認爲值得求助的個人的名單。結果所得到的兩組名單中，只有一半的名字是相同的。而且還發現，管理者和工作者對誰是優秀工作者的意見並不一致。的小組於是又要求總經理、中層管理者列出那些名字同時出現在兩組名單上的優秀工作者所不同于普通雇員之處。所提及的45個因素可分爲三類：認識力的因素，如高、邏輯能力、理性及創造力。個性因素，如自信、雄心以及冒險精神。社會因素，如個人技巧和領導才能。接著面試了200名優秀和普通工作者以尋找他們在這45個因素上的區別。結果被輸入電腦並分析了四個月。所得的結論是：並非這45個因素，包括高、優秀的社交能力、充分的自信等，造成他們之間如此巨大的差異。這就意味著，"這種優秀不是與生俱來，而是後天培養所得"。如果人人所第2页共13页第1页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共13页認爲的那些使一個人優秀的因素都不是真正的源動力的話，那麽任何人都可以通過改進工作方法而成爲優秀工作者。成爲優秀工作者的關鍵通過數千個小時與優秀工作者的詳細的面談和對他們的跟蹤觀察，和他的小組終於掌握了他們的關鍵行爲。正是這些關鍵的日常行爲造就了他們出色的工作成績。例如，一個普通工作者在學習中通常需要一個星期的時間來寫100行軟體代碼。而一個優秀的工程師只用一天的時間、四行代碼就可完成同樣功能，區別僅在於他打了兩個電話請教專家，從而幫助他在1/5的時間內僅以四行代碼就實現相同功能。只要把這九條策略貫徹到你的日常生活中去，你就能極大提高工作能力。這九條策略按重要性的次序排列如下：◆主動性◆網路化◆自我管理◆洞察力◆下屬關係◆領導關係◆團隊工作◆組織知識◆表述能力這些策略看起來並不新鮮，因爲即使是普通工作者也會同意這些觀點，但重要的是優秀工作者們"如何定義和排列這些策略"。有趣的是，普通工作者也會列出同樣的九條策略，但他們卻以完全相反的順序排列這些策略：表述能力第一，而主動性最後。普通工作者對這九條策略有著完全不同的理解。下面我們先來看一下優秀工作者和普通工作者對這些策略的不同看法：◆主動性：普通工作者認爲這意味著做更多努力來改進'自我'的工作，例如使用更快的電腦或主動做一些額外的工作，如計劃一年一度的野餐會，來引起經理的注意...
