建设规范化活动实施意见为认真贯彻落实我市第十二次党代会和市*届人大第一次会议精神,全面推进规范化服务型政府建设再上新台阶,根据市政府进一步加强规范化服务型政府(机关)建设的部署,结合我办工作实际,现就20*年建设规范化服务型机关工作提出如下实施意见:一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,把科学发展观的要求落实到工作中,紧紧围绕构建“三区一城”、实现“两最两强”工作目标,突出“加快发展、科学发展、和谐发展”主题,坚持以人民满意为根本出发点,以优化经济发展软环境为目的,积极创新,增强服务意识,为全市经济社会发展提供更快更好的服务,努力把政务服务工作提升到一个崭新的水平
二、工作目标(一)建立高效便民的机关服务体系
通过简化、合并集中、归类等方式,进一步优化办事流程,不断完善服务机制,规范服务细则,优化服务环节,明确工作职责,认真纠正服务质量差,办事效率低的问题,切实转变工作作风,提高行政效率
积极推进部门内设行政许可职能相对集中,实行统一办理、联合办理和集中办理制度,使公众办事更为简便,落实一次性告知制和首问责任制,使机关服务质量明显增强
(二)建立民主科学的公众决策机制
通过建立公众决策的调研、咨询、公示、听证等制度,提高决策民主化、科学化
(三)大力规范移民办机关行政行为
按照《中华人民共和国行政许可法》的规定,严格施行行政审批的设定、实施和监督,完善规范性文件的制定及审查备案工作
使移民办机关行政行为达到法定化、程序化、规范化要求
(四)建立健全监督评议机制
认真贯彻和落实《XX省政务服务监督管理办法》,继续推行规范化服务型机关建设监督员制度,广泛收集公众反馈的意见、建议和评议,经常性地开第1页共3页展群众调查,积极配合规范化服务型机关建设监督员开展监督工作,使规范化服务型机关建设工作自觉接受社会各界的监督,促进监督工作进一步制度化、经常化,确保各项工作目