第171页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第171页共31页提昇幼兒說話禮儀輔導與策略之研究指導教授：余思靜教授研究小組：朱玉鈴、何素秦、林瑞清、陳芷芸、陳姵伶、黃靜子、馮鈺璿、廖菊淡、鄒文婷、賴素靜壹、緣起「你畫得好醜！」、「小心我k你喔！」、「快閃開，討厭鬼！」、這樣不雅且帶批評的話語輕易地從孩子的口中說出，在一旁的老師不由得心頭一驚，孩子從什麼時候開始而又從哪而學來的這些話呢？然而這樣的話語就像具有傳染力一般，漸漸在教室內擴散，甚至影響到教室內的秩序、破壞了團體規則，罵人或批評人的孩子是這樣順口地說出這些話，雖然它可能只是表達出他的看法或感覺，卻一點都沒顧慮到別人的感受；被批評者有的默默不語，有的則用更不雅的話回敬，最終，被氣壞的一方則跑來向老師告狀，而老師也疲於奔命的去處理這些瑣碎但卻影響秩序的問題，常讓老師覺得非常厭煩且困擾。因此當此問題被提出，幾個大班的老師紛紛提出自己班類似的情形。而小班孩子雖然較少出現口出惡言的情形，不過老師卻發現孩子們在自由活動、角落活動或點心時間常大聲喧嘩，有時說話是用「吼」第172页共31页第171页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第172页共31页的，像在吵架一樣，整間教室鬧哄哄的，老師與孩子的心也變得浮躁起來。而當老師說故事或進行團體討論時，幾個孩子不是私底下聊得起勁，就是急著插嘴打斷了別人說話，雖然老師制止了不當的說話行為，但用不著多久，孩子就像忘記似的故態復萌，但真讓他發表時，卻又害羞的說不出個所以然來。老師深感這樣的問題，不僅干擾了教學活動進行，也使得孩子的學習大打折扣，因為孩子無法專心聆聽，不知道大家在討論什麼，間接地無法參與團討活動，並使得人際關係也受到影響。所以在幾經討論後，大小班的老師們覺得有必要正視這些問題，西方哲學家羅素（B.Russell）曾說：「兒童的品行在六歲入學以前，已大部分完成了。」誠然，六歲以前是幼兒良好的習慣養成的重要階段，在整個人生發展歷程中，…認知、情緒、語言、道德、人際關係等，幾乎都在這個時期奠基。因此，幼兒時期所發展的行為模式足以影響日後的生活表現，而說話禮儀又是人際溝通的重要橋樑之一。因此我們以「說話禮儀」作為研究議題，期待透過全園的推動，及各班的策略實施，有效的改善園內吵鬧、浮躁的環境文化。也希望透過說話禮儀第173页共31页第172页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第173页共31页的行動研究，期望孩子學習尊重他人，同理別人的感受，主動發現別人的優點，給予誠心的讚美，並用建議代替批評、以輕聲細語代替大聲喧嘩，使孩子間的人際關係更好，教室氣氛也更加溫馨。我們擬定了以下三項研究目標：1.培養讚美他人的的習慣。2.培養聆聽他人說話的良好態度。3.學習在不同情境使用適當的說話態度。貳、我們的行動指導教授提醒我們正確的紀錄應注重過程的描述，將發現的問題提出策略，並將討論後實際施行情況作成詳實紀錄，再依紀錄再討論再……施行再紀錄。但是我們在策略上的延續性不佳，也因期末了老師們無法再施行修正後的策略了，所以只能依據上所研擬的三項目標，將各班老師透過實際的觀察記錄，及班上有關任何說話禮儀的困擾行為依據情境、解決策略及實施結果三部分整理如下。目標一、培養讚美他人的的習慣情境一：放學時穿鞋子，阿勳和阿耀打架，阿勳的鞋子會發亮，阿耀不服氣說：「這又沒什第174页共31页第173页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第174页共31页麼！」阿勳於是碰了阿耀一下於是兩人打了起來。解決策略策略實施結果1.當時老師只處理打人的部分。2.但是這個事件起因在那句話：「這又沒什麼！」阿耀可能很羨慕發亮的鞋子而產生那句不服氣的話。若阿耀能學會說出：「你的鞋子好酷喔！」這樣就不是這種情況了。3.和他們討論該如何「說」才能讓雙方都覺得很開心。1.立即解決兩人的爭執狀況。2.對於孩子的批評要去了解原因，並與孩子澄清當時的感受。3.老師時常要去處理那麼細微的東西時常會去忽...
