客运站的经营方案目前,随着高铁时代的到来,全国各地的综合客运枢纽如雨后春笋,不断建立起来,大交通、大客运、综合运输的规划蓝图已初见端倪,多功能、高铁的快速舒适让人们感觉到新时代的节奏和步伐,多样式的高铁客运站让人们欣赏到新时代的风采,在我们不断享受高铁方便快捷的同时,也发现了客运综合枢纽中长途汽车客运的衔接不畅,给下高铁需要换乘长途汽车的旅客带来不便,影响到综合客运枢纽整体效能的发挥
那如何让高铁相邻的客运站动起来,管理好,经营好让其发挥应有的作用就是我们所面临的问题
一、综合客运设综合平台,互通信息要资源共享铁路服务中心的12306一网通天下,而汽车客运没有达到这个要求,这可能是点多、面广、体制各异的原因造成的,但是就一个区域、一个城市的综合客运枢纽而言,建一个综合的出行平台并非难事,这个平台可以容纳铁路、公路、民航、出租、公交的班线、地点、发车时间、换乘方式等等,群众看一眼就可确定出行方式,旅客手指一点就知在哪里换乘,这是一个综合的管理和服务,关键是谁在管这件事,谁在为群众做好这种服务
同时,汽车客运站要和高铁站及铁路的信息部门搞好沟通和协调
一是在高铁站上及时发布汽车站的信息,做好导向和标识;二是利用各种媒体和信息传播手段在所有通过和到达本高铁站1的旅客发布汽车客运站的信息;三是汽车站要及时了解高铁的通达班次,及时组织人员迎接旅客换乘,做好旅客换乘的车辆准备
二、明确权责、落实责任、公益项目、给予优惠汽车客运站是一个服务大众的公益项目,是一个城市的窗口和形象展示,政府管理部门要充分管理好、运用好这个形象窗口,要明确责任、落实人物,采取不同的激励措施调动车站经营者或租赁者的积极性;要根据实际情况对这种公益项目给予政策上的优惠和支持,要让这些经营者既要完成政府的民生服务工程,又要第1页共18页使长途汽车客运不至于尽了责任也造成亏损经营
既要使整个客运枢纽整体运转起来,又要