如何做一名称职的医药区域经理一、基本要求作为区域经理、一线管理者,应满足多方面的基本要求:1.知识与医药代表相比,区域经理不仅要能够处理好与客户的关系,而且要了解或掌握相对比较多的知识,如市场学知识、营销学知识、商业知识、产品知识等。2.能力在能力方面,区域经理已经不再是单独地解决一个专家、一个医院的问题,而是要解决整个组织、整个团队和整个区域所有的问题,所以这里的能力又包括营销计划能力、团队沟通能力、对事物的前瞻性、洞察力等。3.中心工作作为管理者,区域经理的中心工作不再是做好自己所负责的医院,而是要带领整个团队完成团队的销售目标。4.挑战区域经理面对的主要挑战包括:从销售到管理的角色转变,要面对不同类型的下属、政策限制、招标、激烈的竞争、指标的完成、大量的案头工作、自我提高等,所以优秀的经理必须是优秀的销售代表。5.工作职责总体来说,每个公司对区域经理都赋有管理方面的职责:第一,规划,如所辖市场的规划;第二,承担本区域的指标的分解和达成;第三,市场部活动的执行和跟进;第四,整个团队的人员管理和建设工作;第五,承担团队的行政办公职能;第六,政府事务的一些职责。二、营销管理1.基本管理职能作为管理者,有四个方面的职能,即计划、组织、领导、控制,所针对的结果是整个组织、团队的目标。计划计划项目。计划是作为管理最常用的一个模块,区域经理要做很多的计划,如市场开发计划、人员招聘计划、市场活动计划、销售计划、个人发展计划、年度计划、季度计划、月度计划、周工作计划等。计划制定。计划内容繁多,要完成一个良好、完善、精确的计划,需要多方面的调查和步骤:第一,预先计划,做到心中有数;第二,了解市场的基本情况,针对前期市场的调查和了解确定大致的目标;第三,根据信息制定计划;第四,在计划过程中,根据计划是否合适修改计划;第五,修改计划实现的办法;第六,实现目标的调整。计划目的。做计划的目的是使各项工作能够顺利开展,是区域经理达成目标的一个基础。所需资源。计划是作为管理的非常重要的职能,在做计划时,需要考虑以下资源问题:第一,人力。区域经理所需考虑的人力资源方面的问题有:团队要实现整个组织、区域的目标,现有销售人员是否足够?要完成整个办事处或整个区域的目标,现有人员的技能是否达得到独当一面、各自把自己的市场做好?要完成组织目标,需要进行什么方面的培训?这些培训哪些是区域经理可以提供的,哪些需要公司提供协助?当人手不够时,是否需要增加人手?谁来招聘、何时招聘?招聘是否需要公司其他部门的支持?第二,物力。区域经理所需考虑的物力资源方面的问题有:我们现在有哪些销售辅助资料?我们还需要哪些销售辅助资料?他们的数量是否足够?哪些物力是必需的?是否需要其他部门的支持?第三,财力。区域经理所需考虑的财力资源方面的问题有:要达成目标,公司的销售政策是否允许?是否有足够的预算?能否达到必要的赢利?是否满足公司在投入产出比方面的要求?第四,市场基础。区域经理所需考虑的市场基础资源方面的问题有:我们目前的销售渠道能否满足计划的需求?如何控制销售渠道?是否受到招标、物价或政策法规的影响?在做计划时,区域经理应该把这些问题考虑其中,体现出管理者的前瞻性。制定计划的程序—确定目标。在制定计划的过程中,第二个程序是确定目标,其经常遵循Smart原则,即要有明确性、可衡量性、可行性、现实性、时间性。另外,作为地域经理、销售管理者,做工作计划、制定目标时还需要考虑另一个因素——是否被认可。组织区域经理做好计划之后,就要去执行,也就是组织力量完成明确的计划。同时,在组织实施方面,要遵守组织原则,如公司设定的考核、管理制度及销售政策等。领导从职场来看,领导可以理解为带领和指导,也就是区域经理做的计划要遵从5W1H原则,即什么事情、什么时间、谁去做、为什么做、怎么做等方面的要求。控制区域经理调整计划的注意事项。计划在制定过程中可能会发生主观或客观条件的变化,导致计划发生调整。在计划调整过程中,需要注意以下方面:第一,确保遵循公司的政策、合乎法定的程序...