组长工作手册第一条了解产品的整个工艺过程、详细了解产品在本组的工艺过程一、做为一名组长，不能片面地只看到本组的生产，而应该承上启下，了解产品从头到尾的整个工艺过程，明白本组生产在整个产品生产中所起的作用。二、对于本组的工艺，组长应非常熟悉，做到倒背如流。1、熟悉每个工位的设备工具，及操作步骤。对待工艺文件的态度应严肃，每个工位的工艺要求都应熟记。2、明白每个工位的产能：产能是指熟练员工在材料、设备工具正常情况下的标准时间内生产品质符合要求的加工产品的产量（标准时间可以是1小时或8小时）3、明白每个工位的自检要求员工每生产一件产品都应自检，自检哪些内容要有明确规定。4、知道质量控制点的直通率要求每个组都有QC位，即质量控制点。每个组的直通率即为质量控制点直通率，各组长应清楚本组QC位的直通率的下限。5、知道本组关键工位及如何控制关键工位的操作质量。什么是关键工位？---关键工位是指对生产班组的产量、质量、起关键影响的工位。产量关键工位：生产线第一个工位为产量关键工位，第一个工位根据强制节拍下车，整个产线的产量在正常范围内由第一个工位决定。质量关键工位：对生产班组工序产品质量有重要影响或后道QC不能完整检测的前道操作工位。各组质量关键工位互不相同，但可以根据产品确定。线组长应培训、监督员工按工艺要求仔细执行关键工位的操作，组长对关键工位所起的作用及控制不当导致的后果应有清楚的认识。第二条熟悉操作本组所有的工位组长，作为生产系统的最小行政单位的核心，对本组的所有操作必须非常熟悉。可以发现并纠正员工的细微操作失误。可以对新员工进行彻底的培训。应按如下步骤去达到该点要求：（1）逐个工位的实地操作，达到熟练的操作阶段。组长应研究每个工位的动作分解过程，使之达到完美阶段。组长的操作应达到工艺所规定的产能。（2）组长应设计、申请各种工装夹具。各种物料在线台上的摆放应整齐，有序，设计各种架及使用各种胶箱可以加快取放物料的时间，也达到线台整洁的效果。各种操作最好在工装夹具上进行，这样可以提高效率，防止失误。工装夹具是组长设计的物品之一。（3）组长在了解各个工位的实际操作时应同时考虑该工位在整个组中所扮演的角色，达到点面结合的效果。第三条了解产品物料构成一个产品是由各种物料经过一定的加工过程后形成的。作为一名产品生产管理人员，对所生产的产品的各器部件应全部认识，其物料应熟记在心。一．各组长应通过如下步骤去了解产品的物料构成。1．了解各种车型材料的型号及规格及其基本配置。2．了解各种装配材料的型号及规格。3．了解各种包装材料的型号及规格。4．了解现生产产品的客户特殊要求。二．对于所在工序的产品物料更改要非常清楚。物料更改由工程部门下达指令，当组长得到指令后，安排组上员工对物料进行更改，并已更改同未更改的线上工序产品进行隔离。每一单物料更改；组长都应清楚并作工作记录。三．对于本工序所需物料的好坏及配套要掌握标准。每个原材料上线工位都要对其进行材料自检，自检严格程度视该批材料的质量水准。组长应对每种物料的好坏料判定标准清楚，并将标准真实的用于在线材料自检，指导生产，另对各种材料的配套要了如指掌，在材料使用之前做好配套工作，防止不配套材料上线，配合IPQC做好首件确认工作。第四条会运用工作教导方法进行培训组长的工作实质上是监督员工，透过属下员工的工作来达成工作目标。企业要发展，员工一定要定期教育训练。如何做好培训计划及开展培训工作？（1）组长应编制本组员工以周为单位的培训工作。组长应有“天下有才之人为我所用”的谋略，培训讲师可以不必是组长自己，可以邀请他认为可以的培训讲师来上课，可以不是本组人员，人员可在整个公司内选择。（2）依技术人员（维修）、操作人员及新进人员来作分类安排。（3）培训计划进行之后必须要进行考核，提高培训人员的投入程度，确定培训效果，每位受训人员的考核结果要以书面形式进行记录。工作教导法指的是如何教导实际操作的员工的方法，一般是4个步骤：（1）口授---组长将需要教导的内容以口头方式传达给受训者，口授时力求将内容完...
