人力资源管理咨询实务目录丛书序.....................................................................................................................1前言.........................................................................................................................3第一部分人力资源管理咨询总论.....................................................................5第一章人力资源管理咨询的目的和意义.................................................5第一节人力资源管理咨询绝对现场.....................................................5第二节人力资源管理咨询的作用.......................................................11第二章中小企业人力资源管理咨询.......................................................21第一节中小企业人力资源管理特点...................................................21第二节中小企业人力资源管理的典型问题.......................................25第三节中小企业人力资源管理咨询经验...........................................36第三章国有企业人力资源管理咨询.......................................................38第一节国有企业人力资源管理特点...................................................38第二节国有企业人力资源管理典型问题...........................................41第三节国有企业人力资源管理咨询经验...........................................58第四章高科技企业人力资源管理咨询...................................................61第一节高科技企业人力资源管理特点...............................................61第二节高科技企业人力资源管理的典型问题...................................68第三节高科技企业人力资源管理咨询经验.......................................75第二部分人力资源管理咨询程序...................................................................77i第五章项目初期.......................................................................................78第六章项目中期.......................................................................................88第一节客户介绍情况...........................................................................88第二节二手资料收集与消化...............................................................91第三节访谈与问卷调查.......................................................................94第四节人力资源管理诊断与建议报告.............................................121第五节人力资源管理方案与制度的编制.........................................122第七章项目尾期.....................................................................................124第一节方案提交与培训.....................................................................124第二节方案实施准备.........................................................................128第三节方案实施.................................................................................129第四节变革管理.................................................................................129第三部分人力资源管理咨询的典型方法.....................................................133第八章工作分析.....................................................................................133第一节工作分析的发展.....................................................................133第二节工作分析的方法.....................................................................135第三节工作分析的一般程序.............................................................146第九章薪酬体系设计...............................