第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共7页湖北省机动车维修行业发展报告提纲湖北日报社湖北省道路运输管理局第2页共7页第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共7页汽车工业是国民经济的重要产业，也是一个国家科技技术水平的写照。汽车维修行业是伴随汽车工业而发展起来的传统行业。高效率、高质量的汽车维修不仅能降低汽车的使用成本，还可提高汽车运行的可靠性，是保障汽车工业健康发展的重要措施之一。随着我省汽车的逐步普及和道路运输业的飞速发展，汽车保有量大幅度增加，汽车维修业正迅速崛起，在市场经济发展中发挥着越来越重要的作用，与人民群众的生产、生活密切联系程度与日俱增。如何在新形势下发展和完善汽车维修市场体系，发挥服务经济的作用，使其适应社会主义市场经济建设和满足人民生活水平日益提高的需要，就成为一个重要课题。为此，湖北省道路运输管理局与湖北日报社拟联合起草《湖北省机动车维修行业发展报告》，制定提纲如下。一、湖北机动车维修行业现状（一）行业概况特点（文字说明）：截至2009年，湖北省共有机动车维修企业家，其中一类维修企业家、二类维修企业家、三类维修企业家。从业人员余人，其中质量检验员人，机动车综合性能检测站A级站个。初步形成了以一类企业为龙头，二类企业为骨干，三类企业为补充，机动车综合性能检测站为质量保证的维修市场服务体系，特许经营、品牌连锁、三位一体、四位一体等服务模式与体系得到第3页共7页第2页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共7页一定的发展。以民营为主、多种经济成份加入、门类齐全、以城市为依托、遍布城乡、布局比较合理的机动车维修服务格局基本形成，能够基本满足湖北省各市州目前不同车型、不同车种、不同作业项目的维修需要。统计数据图表：经营业户数量及结构经营业户数量总量按资质分按服务类型分一类二类三类摩托4S类综合快修连锁其他2005年2006年2007年2008年2009年服务数量指标总量维修救援专项修理二级维护总成修理整车修理2005年2006年2007年2008年2009年服务质量指标2005年2006年2007年2008年2009年一二类维修业户集中度（户/千辆汽车）平均在厂（场）车日年返修率年投诉率质量抽查一次上线合格率社会贡献指标2005年2006年2007年2008年2009年纯维修营业收第4页共7页第3页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共7页就业岗位提供数技术进步指标2005年2006年2007年2008年2009年检测设备台数/设备总合数技术人员数/全部职工数持证上岗率（二）行业发展特点近几年，行业管理部门积极采取以下措施（可从以下参考内容中选题，但鼓励结合本地实际另立新题）1、严格市场准入；2、强化市场监管；3、推行诚信建设；4、加强人员培训；5、优化市场结构；6、加强质量管理；7、调解质量纠纷；8、维护消费权益。维修行业得到健康有序发展，主要表现在以下几个方面：1、维修质量明显提高；2、服务水平明显提升；3、市场秩序明显有序；4、行业形象明显改善；5、诚信体系基本建立。第5页共7页第4页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共7页二、湖北机动车维修行业发展存在的问题及分析（一）行业结构和社会需求有待进一步平衡社会需求发生了变化，呈现出：私人对汽车维修的需求持续扩大；营业性运输车辆比重明显下降；车种车型多样化；车辆档次提升汽车维修业已经不仅为营运车和公务车服务，而是为全社会车辆提供维修技术服务，尤其是私人车辆的大幅度增长，客观上要求相应的个性化、高技术含量、高维修质量、快捷化的服务。然而，我省维修企业规模分布、产能分布、服务功能均不能很好地适应这一变化，需引导行业结构调整。（二）行业服务水平有待进一步提高（主要在服务规范、质量、收费）（三）从业人员整体技术水平偏低（四）质量信誉考核影响力不够（五）行业监管能力落后于行业发展三、湖北机动车维修行业发展对策（可从以下参考内容中选题，但鼓励结合本地实际另立新题）（一）合理制定行业...
