2009经销商手册第一章前言本经销商手册用于帮助道格拉斯指定授权经销商更好地了解道格拉斯2009年各种与销售业务运作有关的政策及程序，并用作相关政策实施的指导、培训和参考
本经销商手册属机密文件，禁止给公司以外的人员传阅，禁止复印
本经销商手册的所有政策程序自2009年1月1日起生效
道格拉斯保留对本经销商手册的最终解释权
道格拉斯将根据市场及竞争情况对本经销商手册进行更新和修订
第二章公司简介意大利道格拉斯陶瓷有限公司总部位于意大利摩德纳市，主要从事瓷砖的设计、研发、生产和销售
意大利道格拉斯陶瓷有限公司于2001年投资中国，成立中山市道格拉斯陶瓷有限公司，中国公司的总部设在广东省中山市，生产基地位于广东省东莞市高埗镇及清远市源潭工业区，厂内设有多条现代化瓷砖生产线，年产能960万平方米
道格拉斯瓷砖遵循“将意大利高品质的最新产品不断引入中国”的经营理念，在产品设计、产品文化、产品展示、运营机制上全面体现意大利道格拉斯瓷砖的精神，致力于把设计新颖、款式独特、质量上乘、经典时尚的道格拉斯瓷砖产品带到中国市场；将意大利优秀的陶瓷产品和陶瓷文化奉献给中国的消费者
道格拉斯瓷砖领先的技术、超越时代的设计、持之以恒的投资革新、严格的质量控制、以及优秀的产品和服务是道格拉斯自创建以来就一直不变的宗旨
道格拉斯的目标是：以新颖美观，优质超值的产品为客户提供理想的室内环境，创造完美设计的解决方案，让顾客完全满意，使道格拉斯瓷砖成为中国高档瓷砖领域的主力军，一个占领中国建陶市场“塔尖”的“王者”
道格拉斯一直推崇经典与时尚、自然与休闲的生活品味，道格拉斯瓷砖的客户群体为：白领、骨干、精英
道格拉斯的价值组合：意大利国际品牌，领先的意大利技术及设计，经典与时尚的产品组合，品质的精心制造，完善的服务体系
道格拉斯无论在提升消费者的生活格调，还是推动中国瓷砖行业的进步，都孜孜以求，一丝
