第1页共45页元弘物业诚信服务每一刻编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共45页郑州元弘物业管理有限公司维修部工作手册第2页共45页第1页共45页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共45页目录第一部分组织机构第二部分岗位职责第三部分工作流程第四部分管理制度第五部分考核检查内容第3页共45页第2页共45页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共45页第六部分保养计划维修部岗位设置第4页共45页第3页共45页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共45页岗位人数主管1人助理1人电工1人水工1人综合维修工2人岗位职责维修部主管岗位职责★岗位：维修部主管★上级：物业总经理★下级：维修部成员◆岗位职责：1、执行大厦总经理指示，对维修部直接负责，确保所管辖系统设备设施的安全运行是维第5页共45页第4页共45页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共45页修部主管的首要任务，对下属人员和所属系统设备负全面的管理责任，要求每天工作内容如下：⑴大厦主要设备、设施的运行技术状况，发现异常现象，隐患分析原因及时组织维修，保证所管辖系统设备、设施处于良好的技术状态，设备发生故障、突发事件造成不能正常运行时，迅速到现场组织处理,并及时向物业部经理报告（包括：供电、供水、排水、消防、电梯系统及房屋、墙体、公共道路配套设施等）⑵检查下属上岗纪律的精神状态（语言、行为、工作规范）发现不良现象立即纠正。⑶现场督导重要维修工程及改造工程施工，控制工程质量与进度。⑷实际考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取措施予以纠正。⑸审阅运行报表，掌握大厦所属管理范围当月能耗状况，在确保设施安全运行的前提下，采取有效的措施降低费用，杜绝浪费，降低大厦的运营成本。⑹负责制定大厦能源节约计划并落实执行情况。2、负责对所辖物业的供配电系统、给排水系统、电梯、弱电系统等的运行方式及房屋修缮方案的制定和组织落实。3、负责对大厦原有设备、设施的改造方案的制定和落实。4、负责制定大厦所管系统的年度、季、月度的日常大中修计划、维修、保养、工作计划。并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属、保证工作质量、提高工作效率。5、负责定期填报“大厦电表抄报汇总表”、“大厦水表抄报汇总表”、协助财务部做好收费工作。6、切实执行总经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备保养制度，做到“三净”（设备干净、机房干净、工作场地干净），“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气），“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好），严格检查督导下属。7、针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训考核计划（职业道德、物业的服务意识、专业技术知识及操作规范），编制岗位专业人员录用标准。8、熟练掌握大厦硬件配置的品牌、规格、性能、容量、数量等技术参数，掌握大厦供电（高低压）、供水、消防、的运行原理，负责编制操作流程等安全检查工作。对实际运营中存在的问题提前进行预防工作，对不合理的配置、布局、操作提出改进方案，在上报公司审核后，组织实施。9、负责同大厦功能配置运行相关的主管部门的协调配合工作，（供电局、自来水公司、网络公司、电梯维保公司、大厦的承建商、装修公司）确保在大厦运营中得到支持和配合。10、负责参与组织突发事件应急方案（停水、停电、火灾、地震、冰雹）的编制工作。并负责组织设备、设施运行失控状况下的应急措施的培训、演练及实施。11、完成上级交给的其他工作。◆责任：1、对维修部所管辖物业设备、设施的安全运行检查操作负责。2、对维修部的工作目标及完成质量、效率负责。3、对本部门下属员工的语言规范、行为规范、操作规范的达标情况负责。4、对突发事件组织及结果负责。5、对本部门专业人员的职业道德、专业技术的培养、培训负责。6、对大厦营运中出现故障负管理责任，做到提前预防、果断排除，科学有序...
