第1页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共40页目录公司简介......................................................................2公司组织机构图................................................................4行政部管理制度................................................................5第一章员工行为规范.......................................................5第二章卫生管理制度.......................................................8第三章办公用品管理制度...................................................9第四章会议管理制度......................................................11第五章行文管理制度......................................................13第六章印章管理规定......................................................15第七章档案管理制度......................................................18第八章公司保密制度......................................................19第九章名片管理制度......................................................22第十章通讯管理制度......................................................22第十一章公司车辆管理制度...............................................23第十二章员工外出管理....................................................25第十三章工牌、工装管理制度.............................................26第十四章仓库管理规定....................................................27第十五章宿舍管理制度....................................................30人力资源部管理制度..........................................................32第一章员工入离职管理....................................................32第二章考勤管理制度......................................................36第三章考核制度..........................................................38第四章奖惩制度..........................................................40第五章薪金制度..........................................................44第六章福利待遇制度......................................................45第2页共40页第1页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共40页行政管理制度目的：为加强公司行政管理，维护和塑造公司形象和员工的良好习惯，规范工作流程，特制本制度。适用范围：********有限公司全体员工第一章员工行为规范一、服务规范(一)仪容仪表：公司人员应仪表整洁、大方，上班期间着工装，佩带胸卡。男性员工头发长不过耳，女性画淡妆，不得柒烫怪异发型、佩戴夸张饰品。(二)微笑服务：1、在接待公司内外人员的咨询时，应平视对方，微笑应答；2、在直营店内与客户发生视觉碰撞，需微笑问候“您好！”(三)礼貌用语：在工作期间用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。(四)现场接待：遇有非公司人员进入工作场地，离该人员最近的工作人员应主动礼貌接待。(五)电话接听：1、接听电话应及时，铃响不得超过三声，如受话人不能接听，离之最近的人员应主动接听，重要电话作好接听记录。2、电话接听标准用语：“您好，人和！”3、严禁使用公司电话私聊4、公司值班电话由客服部负责24小时接听（下班时做好呼叫转移）。5、直营店服务电话由收银负责24小时接听（下班时做好呼叫转移）。(六)办公礼仪：遇到领导或上司应主动打招呼，在工作场合应以职务称呼对方以示尊敬。如：“**总，您好”。“**经理，您好”。不得在公共场合与同事或领导发生语言及肢体冲突。第3页共40页第2页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共40页二、行政纪律：(一)公司各级员工应遵守公司一切规章制度。(二)公司员工应维护公司信誉，非办理公司指定任务，不得善用公司名义对外发表有损公司信誉的言辞。(三)公司员工应尽...
