萍乡市松润化工填料有限公司文件编号:SR-QMS.A-2014质量手册（依据GB/T19001-2008idtISO9001:2008编制）编制：编制组审核：胡涛批准:黄乃松萍乡萍乡市松润化工填料有限公司质量手册SR-QMS.A-2014第2页共48页2014年03月01日发布2014年03月01日实施中国萍乡0.1目录目录章节号内容页码0.1目录20.2颁布令30.3任命书40.4质量手册的管理50.5质量手册修改控制页60.6公司简介70.7公司质量管理体系组织结构图80.8质量管理体系职能分配表90.9质量方针和目标101.0范围112.0引用标准113.0术语和定义114.2.3★文件控制程序134.2.4★记录控制程序155.0管理职责185.1管理承诺185.2以顾客为关注焦点175.3质量方针185.4策划185.5职责、权限和沟通205.6管理评审236.0资源管理256.3基础设施276.4工作环境287.0产品实现287.1产品实现的策划28第2页共48页萍乡萍乡市松润化工填料有限公司质量手册SR-QMS.A-2014第3页共48页7.2与顾客有关的过程307.3设计开发327.4采购337.5生产和服务提供347.6监视和测量设备的控制368.0监视、测量、分析和改进368.2.2★内部审核程序378.2.3过程的监视和测量408.2.4产品的监视和测量418.3★不合格品控制程序428.4数据分析438.5.2★纠正措施控制程序448.5.3★预防措施控制程序45带“★”号条款为程序文件0.2《质量手册》颁布令公司依据GB/T19001-2008/ISO9001：2008《质量管理体系要求》结合公司的实际编制完成了《质量手册》A版，现予以批准颁布实施。《质量手册》是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领文件和行为准则，全体员工在各项质量管理工作中，必须遵照执行，以确保具有持续稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力，旨在增强顾客满意。本质量手册现已正式颁布，并于二O一四年三月一日执行。第3页共48页萍乡萍乡市松润化工填料有限公司质量手册SR-QMS.A-2014第4页共48页总经理：黄乃松2014年03月01日0.3任命书关于任命管理者代表的通知为了保证我公司质量管理体系的有效运行和持续改进，现任命胡涛为公司管理者代表，除其在其他方面的职能外，还赋予以下职责和权限：a)确保质量管理体系所需的过程和服务得到建立、实施和保持；b)向总经理报告质量管理体系的运行情况和绩效，包括任何改进的需求；c)确保在整个公司内，提高员工满足顾客要求意识；d)负责就质量管理体系有关事宜对外部方进行联络。第4页共48页萍乡萍乡市松润化工填料有限公司质量手册SR-QMS.A-2014第5页共48页总经理：黄乃松2014年03月01日0.4质量手册的管理0.4.1质量手册的编制、审核和批准0.4.1.1公司质量手册由总经理策划，管理者代表负责组织编写。0.4.1.2质量手册起草完毕，由管理者代表组织公司各职能部门的主管人员进行讨论，经管理者代表审核、总经理批准后发布。0.4.2质量手册的发放、使用0.4.2.1本质量手册由公司办公室负责印制、保管、发放。公司内部的发放对象为：公司最高管理层、各职能管理部门的负责人，及部分管理人员等。各级人员使用时，必须使用有分发号、并盖有红色“受控”印章标记的手册，领用时应向公司办公室办理相关的登记手续；公司外部的发放对象：上级主管部门或顾客。其提供只限用于了解用途的“非受控”质量手册，其封面无印章标识，或为有印章的复印品文件；公司办公室提供时也应进行登记，但遇文件修改时，不对其进行相应的更改控制。0.4.2.2质量手册的持有人应爱护手册，确保其完整、整洁；未经许可任何人不得私自赠送他人或私自复印。0.4.2.3当手册持有人工作变动时，应主动到公司办公室办理归还手续。0.4.3手册的修改与评审0.4.3.1质量手册经运行实践后，若需要进行局部条款修改时，请提出书面申请交公司办公室，由其负责确认修改的必要性，并将拟修改后的内容报管理者代表审核、总经理批准后正式修改定稿,并通知所有持“受控”手册的人员。0.4.3.2质量手册的个别字句，如语句、错别字更改时，由公司办公室文管员负责进行更正，可行时实施就页划改，公司办公室保持相关记录。0.4.3.3每年管理评审活动时，总经理应组织对质量手册的适用性、可操作性和时效性等方面进行评审，公司办公室保持评审记录；若涉及更改...
