第1页共79页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共79页XX物业管理有限公司保安工作手册发行日期：二OO三年七月三日第2页共79页第1页共79页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共79页目录序号文件名称1管理处保安部工作职责2保安部主管岗位职责3保安部主管助理(副队长)岗位职责4保安班长岗位职责5保安员岗位职责6保安员权限7保安部管理制度8保安员纪律9保安员职业道德规范10保安员仪容仪表规范11保安员交接班制度12保安员备勤制度13夜间查岗制度14保安员宿舍管理规定15保安员培训规定16保安员请销假规定17保安警用器材管理规定18保安巡逻签到制度第3页共79页第2页共79页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共79页19保安员奖惩制度20保安员处理问题的原则和方法21大门岗岗位职责22大门岗保安工作规范22-01邮件收发管理规定23巡逻岗位职责序号文件名称24巡逻保安工作规范25会所保安工作规范26消防中心保安岗位职责27消防中心保安工作规范28大堂保安工作规范29保安应急计划规定30保安应争计划31紧急集合方案32常见治安、刑事案件的处理措施33执勤中遇到不执行规定，不听劝阻的处理34执勤中常见的几种可疑情况及处理35发现漏电、漏气的处理36遇急症病人的处理37执勤中拾到遗失物品的处理第4页共79页第3页共79页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共79页38对醉酒滋事或精神病人的处理39台风来临前后的处理40防风防涝应急处理规程41台风暴雨预警信号及防御措施42保安军体训练规定43军体队列规范44军体拳术规范45保安员军训规范46保安训练考核标准47保安员综合素质标准48保安服务的检查49保安工作检验标准50保安工作外日常检查标准管理处保安部工作职责一、负责整个物业小区内的治安保卫、消防管理、车辆管理，维护正常的工作、生活秩序。二、遵纪守法和遵守公司的各项规章制度，保持高度的纪律性、纯洁性、文明服务、严格执法、争创一流。三、根据国家有关法规及公司的有关规定制度工作计划，具体落实岗位责任。第5页共79页第4页共79页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共79页四、协助管理处各部门搞好小区内各项规章制度的落实，强化管理，美化环境。五、对事件、事故进行调查、处理。六、落实消防措施，认真做好小区内的防火工作。七、配合公安机关，做好辖区内法制法规的宣传工作，确保“四防”（防抢、防盗、防火、防灾）落实，力争万无一失。八、高质量完成上级交办的其他任务。管理处保安部工作职责一、按时组织保守员上岗。上岗前，认真检查保安员是否按规定着装，是否佩带工作卡，有无佩带不该携带的饰物。发现问题立即纠正。二、进一步明确岗位分工，交待执勤纪律及注意事项等。三、监督各岗位保安员认真交待。四、不定时对各岗位保安员执勤情况进行检查，及时指导、督促、协助保安员处理问题（对一般常识性的问题，要让当值保安员自行处理，第6页共79页第5页共79页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共79页加强锻炼），遇有重大问题时，要慎重处理，同时向上级请示报告，并做好值班记录。五、熟悉各岗位执勤人员的位置，熟记各岗位职责和岗位代号，冷静处置火警、抢劫、盗窃等突发事件，并掌握其处置的原则、方法和程序。掌握管辖区域内治安保卫工作的规律和特点。六、严于律己，以身作则，遵守执勤各项规定，坚决、及时、纠正当班执勤人员的违规违纪问题，并如实向主管报告。七、将当班期间各岗位的执勤情况，上级交办的事项和遗留问题，详细向接班保安班长交待清楚。八、组织讲评交班保安员，并将其带回宿舍或指定位置。保安员岗位职责一、服从领导、听从指挥，做到令行即止，遇事要报告。二、遵守国家法令、法规，做到依法办事。三、熟悉本岗位职责和工作程序，圆满完成工作任务。四、坚守岗位，勤观察，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件事故的发生。第7页共79页第6页共79页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共79...
