HR讲座系列之二十八：怎样招进最优秀的人才你被淘汰，因为你太优秀刘杰是某名牌大学人力资源管理专业的一名优秀本科生。他在大学四年中表现突出，不仅学习成绩名列前茅，而且在社会活动、学术方面都很优秀，还曾担任过院学生会主席和校企业管理协会会长，获得过市级和校级的两个学术大赛的一等级。到了分配时节，老师和同学普遍认为他能找到一个比较理想的单位。这天来了一个不错的单位到学院要人，刘杰满怀信心地投出了自己的简历。经过简历筛选，他进入了面试。面试的时候，考官问了几个涉及人力资源的问题为丝毫难不倒这位高才生，他滔滔不绝地给出了圆满的回答。随后，他看了三位主考官一眼，发觉他们的表情有些奇怪。“他们一定是对我的回答感到震惊吧！”刘杰心里很得意。但是在第二天笔试的名单上，刘杰却没有发出自己的名字，而那些他认为比他要弱得多的学生却榜上有名。最后该单位选定了一个条件很一般的学生。后来他连续遇到了类似的情况，不是在简历筛选阶段被淘汰，就是过不了面试关，最后那些单位选走的人都很一般。在刘杰看来，他们都不如自己优秀。刘杰真的困惑了：“我不比别人差啊，为什么呢？”他跑去问一个老师。“原因在于你太优秀！”老师说道：“没有人愿意招一个比自己优秀的人来和自己抢饭碗！”刘杰恍然大悟。于是他将自己的简历做了一番修改，删去了几项荣誉和自己担任的一些职务，并在面试的时候，故意答错一些问题，三天后，他就顺利地被一大型公司录用了。现实中，许多公司的招聘人员在招聘的时候都不愿意选择那些太优秀的人，他们宁愿选择比自己差一些的人。事情很简单，他们害怕那些优秀的人才招进来之后同自己抢饭碗。因此，他们在选择应聘者的时候，往往以自己为标准进行衡量，结果人越招越差，越差越招。而企业没有了良好的人力资源支持，也就必然走向衰亡。用机制化解利益冲突如何避免这种情况的发生呢？在解决问题之前，首先让我们来分析造成这种现象的原因。直接原因可以归结为利益冲突：招聘者认为这些人会在以后的工作中阻碍自己的职业发展道路，在各种机会上对自己构成严重威胁。相反，如果招进来一个比自己差的人，自己则可以在以后的工作中处处占优势，这们的如事何乐而不为呢？进一步分析，我们会发现造成这种现象的根本原因是：没有良好的机制使个人的利益同企业的利益相一致。招聘优秀人才，尽管这对企业来说是有利的，但企业没有机制保障招聘人员从中获得更多的利益。因此，在机制匮乏的情况下人们自然会做出自身利益最大化的选择。探明“病因”后，企业该如何对症下药呢？既然问题出在机制上，那么解决问题也应当从机制下手。一般说来，要规范人的行为，有三种类型的机制：牵引机制、推动机制和规范机制。牵引机制是动力，推动机制是压力，规范机制是规则。用双头火车来形容，牵引机制是前车头，推动机制是后车头，规范机制是列车的轨道，这三种机制共同塑造着员工的行为。具体到如何解决这一问题，可以采取以下措施：牵引机制推动机制规范机制面向选材的绩效考评投诉通道招聘流程的标准化建设伯乐奖材料保留制度思想教育牵引机制对于招聘人员和招聘部门来说，选材质量应当很自然地成为对他们的主要绩效考核指标。选材质量的高低，直接反映着他们工作绩效的高低。同时，这一指标也适用于参与招聘工作的非人力资源部门人员。“大人力资源观”认为：组织中所有的人都是人力资源工作者，都担负一定的人力资源管理职责。参与招聘工作的非人力资源部门的人员既然参与了这项工作，那么选材质量也应当成为他们的一个绩效考核指标。将选材责任落实到直接责任人身上，有助于他们强化自身的责任意识，从而严肃对待选材工作。一般说来，选材质量这一指标在招聘人员的众多工作绩效指标中应占据主要的位置，其权重应达到50%以上。选材质量这一指标的考核结果来源于对新招募人员的考核。对新招募人员的考核可以分为相对考核和绝对考核。相对考核是以可比人群为参照群体，评定被考核者的优秀水准。绝对考核是以某种效标尺度，如工作说明书中的工作规范为标准来进行考核。在评定选材质量这一指标时，两种考核应当结合进行。在进行相对考核的时候应...
