工厂经营理念卓越工厂运作管控系列主编企业管理咨询顾问师员工培训管理前言企业要在高度竞争的市场经济中获胜，一定要拥有高素质的人才，而员工培训与开发是提高素质必不可少的一环。从某种意义上说，一个企业是否重视员工培训与开发可以预见其未来的竞争潜力。员工的培训与开发是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献。同时培训质量的高低直接影响着员工的基本素质、技能的提高及企业的运营，所以其作用很大。培训工作如何符合企业发展的要求、满足员工求知的要求，如何培养及提高员工的工作技能，如何使培训的结果在工作中进行转移并取得预期的效果，是培训的工作重点所在。目录第一章培训概述..................................................................................................................9第一节什么是培训.......................................................................................................9一、培训的本质是学习...........................................................................................9二、培训是有计划的、连续的系统行为或过程...................................................9三、培训可使员工和企业达到双赢.......................................................................9第二节培训的必要性...................................................................................................10一、从根本上说，员工培训的必要性在于社会发展和技术进步的要求.........10二、职工培训存在的诸多误区也在促使我们重新认识职工培训的必要性.....10第三节培训的原则......................................................................................................11一、系统性原则.....................................................................................................11第四节理论与实践相结合的原则...............................................................................12一、符合企业的培训目的.....................................................................................12二、符合成年人学习规律.....................................................................................12三、发挥学员学习的主动性.................................................................................12四、培训与提高相结合的原则.............................................................................12五、组织培训和自我提高相结合.........................................................................12六、人格素质培训与专业素质培训相结合的原则.............................................13七、因材施教的原则.............................................................................................13第二章培训部门的建设......................................................................................................13第一节培训部门设置形式...........................................................................................13一、行政部或人事部.............................................................................................13二、人力资源部或培训部.....................................................................................14三、培训中心或组织发展部.................................................................................14四、企业大学或企业商学院.................................................................................14第二节组织中不同人员在培训工作中的职责.........................................................15一、最高领导层....................................
