接待工作的应急预案1
拍照过程中单反突然出现故障
及时安排人去拿备用单反,同时用像素较高的手机进行拍照,确保不耽误接待工作的顺利进行
接待过程中领导临时安排你去办理某件事情
要将自己手头工作及时交接给其他人再去办事,避免出现自身接待工作无人负责的情况
对于领导交代的任务,自己不能顺利完成
要及时和秘书长或其他同事沟通求助,尽快确保工作的完成
准备接待客人用餐时发现储备的酒水或茶叶不足
去周围商店购买适宜的酒水或茶叶,接待工作结束后将情况及时向上报备
客人提前到来而领导不在场
主动迎接客人,带领客人休息稍等片刻,递上茶水陪同客人,并联系告知领导
发现参会客人比较多,会场的椅子不够
要尽快反应临时增添椅子,必要时调换会议室
客人临时出现变动,而我们准备有桌签
一定要提前及时撤掉,以免影响我们接待工作的质量和形象
接待过程中临时需要用车而车不在
及时了解其他车辆情况,并向领导和客人说明;同时果断去叫一辆出租车进行临时性的出行,避免让领导和客人长时间等待
领导和客人下楼时,电梯长时间爆满
电梯内如果有内部员工,可与其沟通让领导先行;派一人到最高层进入电梯,然后对各楼层要乘电梯人员进行劝返
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客人自行开车来访,需要1楼接待人员帮忙停车
一般最好安排会开车人去一楼接待,或者及时联系会开车人员
会议接待时客人没有带笔和纸
在会前提前准备千喜鹤专用的笔和纸
第二篇:公务接待应急预案江苏南方光纤科技有限公司江苏南方光纤科技有限公司接待应急预案为加强对会议和公务接待管理,有计划、有步骤地做好我机关接待工作,特制定本预案